Temu Ve Gümrük Sorunu

Gülcan · 2024-08-11T14:30:49+03:00

Temu'dan 23 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. 31 Temmuz'da havaalanına ulaştı. O günden beri gümrükten geçmeyi bekliyor. Son teslim tarihi 22 Ağustos ama ben o tarihe kadar geleceğine inanmıyorum. Sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Temu ile iletişime geçmeye çalıştığımda otomatik cevaplar ile karşılaşıyorum. Şikayetleri okurken benimle aynı durumda olan birçok insan fark ettim. Yurt dışından birkaç günde Türkiye'ye gelen ürünler, ülke içinde haftalardır bize ulaştırılmıyor. Bu yavaşlığın sebebi ne? Şikayet sayısındaki artışları görünce bilerek beklettiklerini düşünmeye başladım artık. Ağustos sonunda şehir dışına çıkmam gerekiyor. O zamana kadar siparişler elime ulaşır mı bilemiyorum. Bu yavaşlıkla çok zor. Umarım şikayetlerimiz dikkate alınır da gereken yapılır ve insanlar mağdur edilmemiş olur.

Gülcan

Siparişim 15 Ağustos tarihinde elime ulaştı. 22 Ağustos son teslim tarihiydi. Ümidi kesmeyin arkadaşlar. Bir anda gelebilir. Bende olduğu gibi.

Yorumlar (23)

Ayhan

Tüm yorumlara katılıyorum. Siparişimi gümrük vergileri arttırılmadan önce verdim ve ödememi yaptım. Hala gümrükte bekletiliyor. Sanırım yeni vergi yönetmeliği üzerinden ek vergi alacaklar. Alıştık ek vergi ödemeye. 26 Temmuzda sipariş verdim,4 Ağustostan beri bizim gümrükte bekliyor. Ayıp.

Mahmut

Şöyle bir cevap geldi Temu'dan: Yeni gümrük düzenlemesinin uygulanması, 6 Ağustos'ta yapılan duyurudan itibaren yalnızca 15 gün sonra yürürlüğe girecek. Genel olarak, 6 Ağustos'tan önce verilen siparişler bu değişikliklerden etkilenmeyecek. Ancak, siparişiniz 6 Ağustos'taki duyurudan önce verilmiş olmasına rağmen gümrük ücretinin %60'ının tarafınızdan tahsil edildiğini gözlemlediyseniz, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin; böyle bir durumda ne olabileceğini birlikte inceleyelim.

Recep

Burada temunun bir sorunu yok ki. Bizim gümrük bekletiyor, keyiflerine göre. Özellikle pakette fazla ürün varsa çok bekliyor hatta.

Dark

Şikayeti Çözüldü

Ben olayı çözdüm ve bulduğum mesele gerçekten caninizi sıkacak. Temu siparişlerimizi yönlendirdiği MNG/Aras/Yurtiçi Kargo şirketleri lojistik değil sadece kargo şirketidir. Ancak ve World/ mirlog 2 lojistik firmasıdır ve amaçları kargolarınızı MNG ve Aras gibi taşıyıcı firmalara vermek. Bu durumda eğer logistics olarak MNG Aras tarzı kargo şirketleri yazmışsa o kargo gelmeyecektir. Çünkü bu durumla uğraşan bir logistics yoktur. Bunu çoklu sipariş yaparak keşfettim bütün ve World ve mirlog olan siparişlerim elime ulaştı ama gerisi hala temmuzun 15 inden beri hava alanında.

Hangear

Saçmalık, MNG Kargo da MNG Airlines üzerinden gümrükten geçiyor. Boş yapmış.

Kübra

O zaman burada suçlu olan Temu? Bir lojistik firması yerine kargo firması ile anlaşması kabul edilebilir mi? Bu durumda ne yapmamız gerekiyor? Kargolar iade mi olacak gümrükte yok mu olacak para iadesi mi yapılacak bir şeye mi başvuracağız... Kafamda deli sorular.

Dilek

Bu siparişler yeni yasa yürürlüğe girdiğinde yani 21 Ağustos tan sorma teslim olursa ne olacak ekstra ithalat ücreti mi ödemek gerekecek bilgisi olan var mi

Çağrı

Merhaba Aynı sipariş tarihinde ve aynı gün gümrüğe varış var. Maalesef ben iyi niyetli düşünemiyorum, ne zaman vergi yasası yürürlüğe girecek bizim kargoları o zaman gümrük bedelini alıp bize teslim edecek Devletimiz.

Faruk

Benzer Şikayeti Var

Benim 16 Temmuz siparişim. 23 Temmuz'dan beri gümrükte. 10 Ağustos ta para iadesi yaptılar. Ürünler gelirse de kullan dediler. Hâlâ ses yok. Gelir mi acaba

Faruk

Benzer Şikayeti Var

Kendileri para iadesi yaptı. Fakat temu müşteri hizmetleri ne yazdım gelmedi diye

Dilara

Benzer Şikayeti Var

Ücret iadesini nasıl aldınız acaba? Siparişinizi iptal mi ettiniz?

Elif

Temu aslında bu ürünleri iade paralarını gümrük şirketine fatura kesecek o zaman bak bakım nasıl işlerini yapıyorlar

Kübra

Siz mi iade talebinde bulundunuz yoksa Temu kendisi mi iade yaptı süreden dolayı?

Vahap

27 Temmuzdan beri gümrükte temu siparişim ve evet bilerek geçirmiyorlar. Ebayden aldığım ürün çok daha sonra olmasına rağmen elime günler önce ulaştı fakat temu siparişlerim gelmiyor. Yeni yasayı bahane edip geri gönderecekler bence.

Vahap

Halen yok dostum bildiğin ürünlere gümrükte el koymadır bunun adı.

Faruk

Benzer Şikayeti Var

Haber var mı

Zeynep

Benim 15 temmuzda verdiğim sipariş daha elime ulaşmadı 22 temmuzdan beridir gumrukde ve yüksek meblağlarda bir şey almadığım halde

Mahur

Temudan bir şey almayalım diye yapıyorlar oysa burada ki fiyatlarda böyle olsa temuya kim gider ki

Abdurrahim

Sorun temuda değil sorun Türk gümrüğünde. Ya çok fazla var (buna inanmak istiyorum) ya da bilinçli olarak özellikle temu sevkiyatları engelleniyor. Muhtemelen sunanda gümrükte çok fazla temu siparişi var. Haber çıktığı anda ben dahil çok kişi sipariş girdi

Mahur

Bilerek bekletiliyor

Mustafa

Benim siparişimin son teslimat tarihi 7 ağustostu hala gelmedi 30 temmuzdan beridir gümrükten çekme şirketi tarafından teslim alındı diyor gümrükten çekme şirketi de kim bilmiyoruz ne temu bilgi veriyor ne kargoyu bana getirmesi gereken MNG Kargo MNG Kargo'yu aradığımda da paket bize ulaşmadı diyorlar.

Yonca

Aynı tarihte sipariş verdim ve aynı sorunu yaşıyorum. Benden birkaç gün önce sipariş veren arkadaşımda aynı beklemede. Güncelleme gelmiyor bu nedenle. Vergilere tabi tutup öylemi gönderecekler merak ediyorum

Ser

Benzer Şikayeti Var

Bazılarına ulaşmış umarım mağdur etmezler

Sen ne düşünüyorsun?