Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamamlanmış Görünen İade Kartıma Yansımıyor

profile
Sema
22 Ocak 15:10
685

Temu üzerinden aldığım 2 adet kıyafet, 4 adet kirpik ve 1 adet piercing için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya vermeme gerek olmadığı, ürünlerin bende kalacağı ve iademin gerçekleştiği uygulamada da 22 Aralık tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade referans numaram 12019433 olup, toplam 1.182 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Banka ile yaptığım görüşmede, en geç 19 Ocak tarihine kadar ücretin hesabıma yansıyacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade görünmüyor.

İadem uygulamada tamamlanmış görünmesine rağmen ücretimin kartıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 09:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

28 Ocak 08:35
Sema
Sema
03 Şubat 20:51

Henüz hala bir iade gerçekleşmedi bugün bankamı aradığımda bana iadeyi sizin yapmadığınız söyleniyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Siparişim Teslim Edilmedi İade Hesabıma Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Tuğba
19 Ağustos 2025 00:29
1.176
temu-siparisim-teslim-edilmedi-iade-hesabima-ulasmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
1
Sündüs sonuçtan hiç memnun değil

Görsel Ve Kalite Farklılığı Nedeniyle Yarım İade Ve Kargo Sorunu

profile
Sündüs
06 Ocak 15:20
573
2
Aylin sonuçtan memnun değil

Temu’da Üç İade İşleminin Geri Ödemesi Alınmadığı İçin Güven Sarsıldı

profile
Aylin
27 Aralık 2025 11:43
959
temuda-uc-iade-isleminin-geri-odemesi-alinmadigi-icin-guven-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz