to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’ta Temu üzerinden PO-203-17095923994232661 numaralı siparişimle giyim ve takı kategorilerinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişimdeki ürünler “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi. 16 Ağustos’tan bu yana beklemekteyim.
Temu tarafından tarafıma para iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak 591,14 TL tutarındaki iade Yapı Kredi hesabıma henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi.
Ürünlerim gönderilmeyecekse, paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
31 Temmuz Perşembe günü PO-203-01383376522871115 numaralı Temu siparişimi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından para iademin yapıldığı bildirildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim, kart hareketlerim...
31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...
8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
23 Temmuz’da Temu üzerinden PO-203-19329727747193680 numaralı kadın kışlık kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.621,14 TL tutarındaki alışverişimi hemen iptal ettim ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. İptal sonrası bana gönderilen onay mesajında, iadenin 27 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında ge...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar