to read complaints and reviews, or file yours.Son Üründe Enerji Verilmiyor, Hediyeler Ulaşılamıyor
1 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulamasındaki Hat‑trick çekilişine katıldım. Başlangıçta her ürün için 100 enerji verilirken, son ürün kısmına geldiğimde kazanmaya çok az kalmış olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve neredeyse hiç enerji verilmiyor.
Çekilişte belirtilen şartları yerine getirdim, uygulama içinden arkadaşlarımı davet ettim ve hediyeleri kazanmak için enerji harcadım. Buna rağmen özellikle son üründe ilerleme durduğu için hediyelere ulaşamıyorum ve harcadığım emek ve zamanı karşılıksız kalmış gibi hissediyorum.
Harcamış olduğum enerjiler karşılığında kazanmaya çalıştığım hediyelerin tarafıma iletilmesini ve son ürün aşamasında da başlangıçta olduğu gibi daha fazla ve adil şekilde enerji verilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba, Bedriye S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
