to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 hafta önce Temu uygulamasından ücretsiz olarak bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimin durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
17 Ağustos tarihinde Temu üzerinden dekoratif eşya siparişi verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1826 TL kredi kartımdan çekilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Temu’nun canlı destek hattıyla iletişime geçtim. Bana, i...
14 Ağustos 2025 tarihinde temu’dan birkaç parça ürün siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “Onayla” butonuna bastığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen 1173,17 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Onaylanan bir siparişim görünmüyor, ancak param hesabımdan gitt...
Bugün Temu’dan sipariş ettiğim PO-203-06731084863352262 numaralı kargomu teslim aldım. Siparişimdeki çantalar defolu, beslenme kabı ise kırık olarak elime ulaştı. Ürünler Temu’nun garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Henüz Temu müşteri h...
5 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım takı ürününü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-15021200196471491. İade edilen ürünün toplam tutarı 321,97 TL’dir. Ödeme işlemini Ziraat Bankası banka kartım ile gerçekleştirmiştim. İade işleminden sonra hem Temu müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletiş...
01.07.2025 tarihinde temu hesabımda kayıtlı kartımdan, gece saatlerinde ve iznim dışında, telefonuma herhangi bir onay kodu gelmeden 1.414 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sabah durumu fark eder etmez işlemi derhal iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-07323571410550749’dur. Temu müşteri hizm...
13 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden kulaklık, sütyen, telefon tutucu ve pantolon siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Toplamda 1.593 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve sipariş numaram PO-203-16340330849911053’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen para iadem yapılmad...
12.08.2025 tarihinde temu.com üzerinden aldığım elektronik ve tekstil ürünlerini iptal ettim ve toplamda 1.276 TL tutarında iade beklemekteyim. 5224******52 numaralı siparişim için iade işlemi başlatıldı ancak para henüz kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç al...
Temu üzerinden sipariş ettiğim küpe ve kolye ürünlerini iade etmek için tüm ürünleri eksiksiz şekilde MNG Kargo ile gönderdim. Ancak iade işlemi reddedildi ve tarafıma “ürün yok” şeklinde bir mesaj iletildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise tüm ürünlerin teslim edildiği belirtildi. Sipariş numaram:...
31 Temmuz’da Temu uygulamasından çocuk yelek ve spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-01685966618230815, toplam tutar: 1.641,19 TL). Sipar...
Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önce iade ettim. Ancak 620 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece yeni bir iade...
Bir sipariş oluşturmuştum ve siparişim tarafıma geldi. Ürünlerin kalitesiz olmasından ötürü iade ettim, ancak para iadesi tarafıma gönderilmiyor. Sürekli oyalıyorlar; 5 Ağustos’tan beri para iadesi işleniyor ama kesinlikle bana gönderilmiyor ve ayrıca benden ekstra olarak banka bilgileri istiyorlar....
"Her şey düzeldi çok memnunum teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır Temu uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında en az 30 sipariş verdim. Genel olarak hizmetten memnunum ve hâlâ s...
Temo Mobil üzerinden sipariş verdiğim ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri kargoyla geri göndermemi talep etti. Ancak köyde yaşadığımı ve kargo iadesinin benim için oldukça zor olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve müşteri h...
"Ürünler sorunsuz geldi. Teşekkürler..."
21/08/2025 tarihinde Temu üzerinden araç içi süpürge ve cüzdan olmak üzere toplam 1561 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iade işlemi başlattım. Ancak iade işlemi sonrasında, hesabıma 1561 TL yerine yalnızca 1 TL yatırıldı. İade işlemini banka kartım üzeri...
04 Ağustos 2024 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim PO-203-18420448799352188 numaralı siparişim için iki ayrı iade işlemi başlattım (712 TL ve 516 TL). İade işlemlerini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankam...
PO-203-02888302689911873 numaralı siparişimde yer alan “tüm hava koşulları için araba örtüsü” ürününün para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce para iadesi talebinde bulundum ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Bugün Temu üzerinden 2 adet solar dış mekan bahçe duvar yıkama ampulü ve 1 adet USB şarj edilebilir elektrikli araç içi süpürge siparişi vermeye çalışırken, henüz siparişi tamamlamadan ve onay vermeden satış işlemi tamamlanmış ve hesabımdan 1214,63 TL tutarında para çekilmiştir. Siparişi hemen, yani...
15 gün önce Temu üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim yüzme simidim (Sipariş No: PO-203-00839631278712018) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak belirtilmişti. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ...
Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
