to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kredisiyle Ödeme Reddi
27 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim, sonrasında bir hata yaptığım için bu siparişi iptal ettim. Ödediğim tutar kredi olarak Temu hesabıma geri yüklendi ve şu an hesabımda 1.000 TL kredi bulunuyor.
Bu krediyi kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istediğimde, sistem kartımdan sadece 200 TL çekecek olmasına rağmen ödeme aşamasında kartımın onay vermediğine dair uyarı alıyor ve “ödemenin yapılmadığını, başka yollar denemem gerektiğini” söylüyor. Bu nedenle yeni siparişimi bir türlü tamamlayamıyor ve kredimi de kullanamıyorum.
Temu’dan, hesabımdaki krediyi sorunsuz şekilde kullanarak yeni siparişimi tamamlayabilmem için ödeme sorunumun incelenmesini ve gerekli teknik/hesap düzeltmelerinin yapılarak alışverişimi gerçekleştirebilmemi talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
