Temu Üzerinden Yaptığım İade Sonrası Para İadesi Hala Gerçekleşmedi



10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden Beş Minare adresine teslim edilmek üzere 1516 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO 203058559977427830542). Sipariş durumu sistemde "teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla yaptığım te...

29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5733*******78 numaralı siparişimle çocuk ayakkabısı satın aldım. Paketim aynı gün havalimanına ulaştı fakat bugün, 12 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ “Gümrükleme sürecinde” olarak görünüyor. Siparişin durumu güncellenmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yo...


5 Kasım 2025 tarihinde saat 03:34’te Temu üzerinden PO-203-12720844186230576 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana geçen sürede iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yapıldığını söylediler; fakat Yapı Kredi b...

16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1450,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin son teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından 906 TL'nin iade edildiği belirtilmiş ancak bu tutar henüz banka h...
16 Ekim’de Temu’dan toplam 8 adet kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve ihtiyacım olan çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-16153177208952678. Ürünlerim 24 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi Sakarya adresime teslim almak üzere verdim. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Binada oturmama rağmen sistemde taşınmış olarak görünüyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve sadece bu firmada böyle bir problem var, diğer firmalarda herhangi bir sorun olmuyor. Ayrıca diğer ürünlerim de elime ulaşmadı, tekrar sipariş veremiyorum. Para iadesi ise çok geç yapılıyor ve firmaya hiçbir ...
27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor. Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı. Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak T...

15 Ekim'de Temu üzerinden minyatür ev objesi siparişi verdim. Teslimat süresi 22 Ekim-11 Kasım arası olarak görünüyordu. Siparişim, yeni gümrük politikaları nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylense de, 28 Ekim'de gümrük işlemini tamamladı ve gümrüğü geçti. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen, sipar...

18 Ekim tarihinde Temu alışveriş sitesinden toplam 2108,50 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-21880154268793841. Ürünlerin önce gümrükte bekletildiği bildirildi, ardından siparişlerin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden aldığım terlik ve takı ürünleri için iade talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 543 TL ve 280 TL tutarındaki ürünlerin para iadesi tarafıma yapılmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece para iademin bir an ö...

Temu üzerinden 13 Eylül tarihinde Umiga 5'i 1 arada saç kurutma makinesi ve elektrikli karabiber tuz öğütücü siparişi verdim. Siparişi teslim almadan hemen iptal ettim ve iade işlemi başlattım. İade numaram: PO-203-17375380467832275-D01. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve taraf...


30 Ekim’de Temu üzerinden yanlışlıkla verdiğim PO-203-16564688205433011 numaralı siparişi, yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Sipariş iptal edildiği halde, 586,98 TL tutarındaki para iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Temu uygulamasında “para iadesi yapıldı” yazıyor ancak hesabıma herhangi bir...

09 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-03860715858552957 numaralı siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine r...

29.10.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım toplam 641 Euro tutarındaki kıyafetleri, ürünler ilanlarda görüldüğü gibi olmadığı ve beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: PO-076-2067024039...


Yaklaşık 50 gün önce temu mobil uygulaması üzerinden oyuncak ve hırdavat kategorilerinde iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaraları PO-203-11498068350072523-D01 ve PO-203-00502854666872523-D01 dir. Siparişleri kargolanmadan iptal ettikten sonra toplamda 1.514,51 TL ve 397,26 TL tutarındaki ödemel...

Temu üzerinden 3 Kasım tarihinde satın aldığım pantolonu, yanlış ürün seçimi nedeniyle iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma “para iadesi yapılmıştır” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir tutar yatırılmadı. İlgili sipari...

3 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Bursa Korupark şubesinden beklediğim kargo, evde annem bulunmasına rağmen güvenlik kulübesinin dışına, yere bırakılmış. Kargo teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatı elden alamadık; durumu kapıcının gönderdiği fotoğraftan öğrendik. Gönder...

Temu uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce saç maşası ve peluş battaniye siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2500 TL’ydi ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, ayrıca Temu uygulamasında siparişimle ilgili herhangi bir kay...