Siparişim Gümrükte Takıldı, İade Alamıyorum!

16.10.2025 tarihinde Temu üzerinden 1500 parça uçak yapı blokları seti a004 de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.044 TL ödeme yaptım. Siparişime ait takip numarası 188108663007’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün gümrükte takılı kaldığını ve 24 Kasım...
Temu'dan Yapılan İade Hâlâ Hesabıma Yatmadı: Para İadesi Sorunu
Temu üzerinden yaklaşık 590,17 TL tutarında bir online sipariş verdim, ürün geç teslim edildiği için iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. 1 Kasım tarihinde iade işlemini yaptım ve en geç 1 Aralık’ta para iadesinin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi Enpara Mastercard kartımla yaptım...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Detaylı İnceleme Talebi

18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
Kargom Kayboldu, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...
Temu Para İadesi Yapılmadı, Banka İle Mağdur Edildim

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade...
İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...
Onayım Olmadan Kartımdan Çekilen Paranın İadesini Bekliyorum

03.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Akbank kredi kartım üzerinden, Moka United firması aracılığıyla Temu’da bilgim ve onayım olmadan 4 adet işlem yapıl...
İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

Kargom Teslim Edilmiyor, Param Sistemde Bekletiliyor!
Satın aldığım ürünler DHL kargo firması ile gönderildi ve paketim adresime teslim edilmiyor. Firma ile yaptığım görüşme de şubeden almam söyleniyor. Temu ile yaptığım destek kayıtlarında sürekli teslimat süresince beklemem ve sonrasında 15 gün beklemem isteniyor. Firma teslim etmeyeceğini söylediği ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Temu üzerinden yaklaşık 309,48 TL tutarında kablosuz/bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:06’da sözde adrese gelinmiş, ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek kargo geri götürülmüştür. Oysa o saatlerde adresteydim ve ne bir arama ...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 2 Aydır Yapılmadı

Temu üzerinden verdiğim PO-203-10320436576630548-D01 numaralı siparişimi, daha kargoya bile verilmeden, ürünü aldığım gibi hemen iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım; kartım Troy altyapısına bağlı olduğu için yurt dışı tarafında Discover sorumlu görünüyordu. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay...
Temu İade Bedelim Banka Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...
Para İadem Hesabıma Hâlâ Yatmadı
Temu üzerinden PO-203-21891884493434059 numaralı siparişimde, toplam 1280 TL tutarında ve yasal sınır olan 27 euronun altında kalacak şekilde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ancak siparişim gümrükte kaldığı için para iadesi yapıldı. Para iadesinin 8 Kasım tarihinde yapıldığı söylendi ve 5-14 iş günü ...
Temu'da İade Edildi Görünüyor, Para Kartıma Yansımadı

Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...
Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...
Ne Ürün Var Ne Para: Temu İademde Çifte Mağduriyet

Temu’dan kıyafet siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Toplam yaklaşık 1400 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu: Temu'da Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor

10 Nisan’da Temu uygulaması üzerinden 750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, uygulamada da para iadesi yapılmış gibi görünüyor ancak banka kartıma herhangi bir iade geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma para yatmadı ve uygulama içinde müşteri hizm...
Temu Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden Bubuk lacivert model de dahil olmak üzere 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim, kısıtlama olduğu gerekçesiyle Temu tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram PO-203-07586299004790719 olup ödemeyi kredi kartı i...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi Ve Talebim Kapatıldı Görünüyor
Temu üzerinden 15 Ekim tarihinde toplam 2 ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de vazgeçip her iki ürünü de iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram PO-203-05068509818231132-D02 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.448 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen banka...
Yanlış Gönderilen Ürünün İadesinde Eksik Para İadesi Sorunu

Temu üzerinden Muzhiyi Textile Factory satıcısından bir yorgan siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numaram PO 22315697914312313856. Yorgan için toplam 1.536,06 TL ödeme yapmıştım. İade sürecinde Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, gerekli şekilde i...

