to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 30 Kasım 2025 tarihinde Google Pay aracılığıyla 1.248,90 TL tutarında para iadesi aldığım bilgisi verildi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Temu, iadenin gerçekleştiğine dair bana bir belge gönderdi ve bu belgede işlemle ilgili detaylar, işlem numarası ve ödemenin başarılı olduğuna dair ifadeler yer alıyor. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve ne Temu tarafına ne de Google Pay tarafına doğrudan ulaşabileceğim, süreci netleştirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Hem Temu’dan hem de Google Pay’den, 1.248,90 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Temu.com bana yanıt veriyor çözümü sağlamayan Google pay iletişime geçemiyorum
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Para geldi teşekkürler
