Ana Sayfa
Temu
İade
İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

ID:34434762

İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

Seyit

Temu

03 Aralık 2025 16:28

590

Seyit'in Teşekkür Mesajı

“Para geldi teşekkürler”

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 30 Kasım 2025 tarihinde Google Pay aracılığıyla 1.248,90 TL tutarında para iadesi aldığım bilgisi verildi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Temu, iadenin gerçekleştiğine dair bana bir belge gönderdi ve bu belgede işlemle ilgili detaylar, işlem numarası ve ödemenin başarılı olduğuna dair ifadeler yer alıyor. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve ne Temu tarafına ne de Google Pay tarafına doğrudan ulaşabileceğim, süreci netleştirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Hem Temu’dan hem de Google Pay’den, 1.248,90 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-tutarim-hesabima-gecmedi-muhatap-bulamiyorum-2.pdf

iade-tutarim-hesabima-gecmedi-muhatap-bulamiyorum-1.pdf

Seyit

03 Aralık 2025 16:42

Temu.com bana yanıt veriyor çözümü sağlamayan Google pay iletişime geçemiyorum

Temu

04 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Seyit

04 Aralık 2025 13:29

Para geldi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

İbrahim

Temu

15 Haziran 2025 19:05

2.233

Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı

Sedat

Temu

01 Ekim 2025 20:13

1.730

4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...

1 Destek

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

32 Gündür Beklenen İade Hala Yapılmadı: Temu'dan Yalnızca Otomatik Yanıtlar

Kevser

Temu

31 Ekim 2025 21:16

910

1 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım p0-203-10288899879033552 numaralı online alışverişim için 1.850 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemini banka kartım üzerinden başlattım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Tarafıma gönderilen mesajlarda iadenin 7-14 Eki...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.285

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Burak

Temu

21 Mart 2025 16:19

2.233

Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...

1 Destek

2 Yorum