Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

10 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi iptal ettim. Ancak siparişin ücret iadesi banka kartıma yapılmadı, bunun yerine kredi bakiyesi olarak hesabıma yansıtıldı. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 911 TL olarak gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar Temu müşter...
Sipariş Edilen 6’lı Masa Sandalye Seti Yerine Tek Sandalye Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
11 Ağustos tarihinde Temu üzerinden katlanabilir 6’lı sandalye masa seti siparişi verdim. Açıklamalarda ve görsellerde ürünün set olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 10 Eylül’de teslim edilen paketten yalnızca tek bir sandalye çıktı. Sipariş numaram: PO-203-17637847486073783. Durumu Temu müşt...
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Temu üzerinden bayan termal pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Durumu hemen Temu müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi ve yanlış gönderilen ürünün kabul edilmediği belirtildi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi de özellikle belirttim faka...
Temu İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00337749715832995 numaralı siparişimi ve 24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PO-203-19579189957752995 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplamda 1977 TL ve 847 TL tutarında ödeme yaptım. İade işlemlerinin başlatıldığına dair Temu hesabımda bilgi...
Temu'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, İadeler Eksik Yapıldı
Temu mobil uygulaması üzerinden Aralık 2024 ve Ağustos 2024 tarihlerinde yaptığım iki farklı siparişimde, toplamda 2 ayakkabı için 995,50 TL ve önceki siparişimde 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim teslim edilmedi ve ürünler otomatik olarak iptal edildi. Para iadesinin Temu kredi hesabıma ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Küçük kızım için Temu’dan kırtasiye ürünleri sipariş ettik. 5666*******46 kargo takip numarası ile ürünlerin adresimize teslim edildiğine dair mesaj aldık; ancak ürünler bize ulaşmadı. Teslimat şubesine (Kocaeli/Kartepe) gittiğimizde, dağıtıcı personelin hasta olduğu ve kendisine ulaşıldığında taraf...
Temu'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Fazla Ödeme Alındı

06/09/2025 tarihinde temu üzerinden iki ayrı gözlük siparişi verdim ve toplamda 914,49 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerimden birini henüz hazırlanmadan hemen iptal ettim ve iptal işlemi kabul edildi. İptal edilen sipariş için 590,54 TL hesabımdan kesildi, kalan 323,95 TL ise kabul edilen sipa...
Temu Lige Klasik Trendy Saat Mağduriyeti

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir. Siparişimin t...
TEMU'dan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebi

23 Ağustos 2025 tarihinde TEMU’nun kendi sitesinden Car Wash Water gün (oto yıkama aparatı) ve tıraş makinesi siparişi verdim. 03 Eylül 2025’te teslim aldığım siparişimde, beklediğim ürünlerin yerine eksik ve yanlış ürünler gönderildi. Oto yıkama aparatında su tabancası ve köpük şişesi olması gereki...
Kısa Sürede Paslanan Tava Hayal Kırıklığı Yarattı

Diamond markasına ait 24 cm kırmızı tava satın aldım. Ürünü Şubat 2025’te Çin’den aldım ve yaklaşık 2 aydır hem iç kısmında hem de dış kısmında paslanma problemi yaşıyorum. Tavanın bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşt...
Temu Ücretsiz Hediye Partisi Kampanyasında Haksız Sınır Uyarısı

Temu uygulamasında 'Ücretsiz Hediye Partisi' kampanyasına katıldım ve ütü, kaban, yüzük seti ile paten hediyelerini kazanmak için yaklaşık 50 kişiyi davet ettim. Kampanya koşullarında mor jetonları 15 kişiye gönderebileceğim belirtilmişti. Dün saat 16.00 civarında davetlerimi tamamladım, ancak bugün...
Okul Çantası Teslim Edilmedi, Çocuklarım Mağdur Oldu

2 Eylül'de Temur'dan 5675*******51 numaralı okul sırt çantası siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini belirtiyorlar. Temur müş...
Kuponum Kayboldu Kartımdan Fazla Para Çekildi Temu Mağduriyetim

23 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19866303038070738 numaralı siparişimle gözlük, makyaj çantası, sweet ve atlet satın aldım. Alışveriş öncesinde kupon çarkı ile kupon kazandıracaklarını söyleyip ürünü almamı sağladılar, ancak ürünü aldıktan sonra kuponum kayboldu ve kullanamadım. İade ...
Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı

5 gün önce Temu üzerinden PO-203-12464658168953673 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1.626,31 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Ancak para iadesi şahsi banka hesabıma yapılmadı, Temu’nun kendi hesabına aktarılmış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü ...
18 Gündür Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Eksik ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim (Sipariş No: PO-203-21838285461112072). Para iadesinin banka kartıma yapılacağı belirtildi ve ilk ödeme tahsilatı kaldırıldıktan sonra iadenin gerçekleşeceği söylendi....
Para İadesi Uzun Süredir Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

27 Ağustos tarihinde PO-203-05687287967352052 numaralı siparişim için banka kartı ile ödediğim 1460 TL tutarındaki para iadesini talep ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece para iade...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Gecikiyor

Temu üzerinden PO-203-12554246441592083-D01 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim iptal edildi ve ardından para iadesi talebinde bulundum. Ancak iki gündür Temu ile iletişime geçmeme ve sürekli yanıt almama rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Kullanıcı adım: N**** K******. Kısa süred...
Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi, İade Talebim Reddedildi
29 Ağustos tarihinde temu üzerinden “5-in-1 Hot Air Styling Set” adlı elektronik ürünü satın aldım. Siparişimi Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 1351,12 TL tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. İlgili sipariş numaram: PO-203-15690853502070314. Bu ...
Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi İki Aydır Kartıma Yapılmadı
8 Temmuz 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12365273720951928 numaralı siparişle bir motosiklet çantası satın aldım. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak ücret kartımdan çekildi. İptalden sonra bana iadenin kredi bakiyesi olarak mı yoksa karta mı yapılmasını istediğim soruldu, ben de kar...
Temu’dan Aldığım Ürün Hem Kalitesiz Hem Eksik İade Edildi!
23 Ağustos tarihinde Temu uygulamasından PO-203-19297050542713365 numaralı siparişimle ikili takım (altüst) ürün aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen farklı, çok kalitesiz ve kötü kokan bir ürünle karşılaştım. Ayrıca ürün cildimi kaşındırdı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hesabıma Yatmadı

28 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-04732496745592625 numaralı siparişimi iptal ettim. Üç ürün için toplamda 478,68 TL tutarında iade bekliyordum. Temu, paranın iade edildiğine dair bana dekont gönderdi ancak Halkbank banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bankayla da iletişime geçtim ve ...
Defolu Ürünler Ve Eksik İade Temu Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu’dan PO-203-14256716745591950 numaralı siparişim kapsamında bir çift ayakkabı ve iki çift terlik teslim aldım. Ürünler hem defolu hem de beklediğim kaliteden çok uzak ve oldukça kalitesizdi. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Aynı gün Temu müşteri hizmetleriyle ilet...
