Temu Kargo İletişim

DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Temu üzerinden aldığım ürünüm 6 Nisan’da DHL kargosuna verildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bursa’daki teslimat adresime herhangi bir gönderi ulaşmadığı gibi, uygulama üzerinden kargo s...

13 Mart tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sipariş numaram PK-2551748296704781950-0. Uygulamada görünen kargo takip kodu hatalı olduğu için kargonun nerede olduğunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum. ...

Temu üzerinden 21 Mart’ta bir sipariş verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Temu uygulamasından aldığım takip bilgileriyle kargomu kontrol ettiğimde adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Normalde Datça’daki adresime gelmesi gereken kargonun Tekirdağ Çorlu’daki adresime yönlendirildiğini gördüm...

4 Mart tarihinde Temu üzerinden kırtasiye ve hobi ürünleri içeren, PO-203-00502440973430556 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin DHL 195320740692 takip numaralı yurt dışı kargosu 6 Mart tarihinden bu yana “taşıma halinde” görünüyor ancak hareket etmiyor ve hâlâ ülkeme ulaşmış değil. Sorunla ilg...

Temu’dan aldığım evcil hayvan giysisini iade etmek için oluşturulan iade talebinde verilen iade kodunu kullanarak yaklaşık bir haftadır DHL üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak başarılı olamıyorum. DHL Ankara Çayyolu şubesine gittiğimde sistem bu iade kodunu kabul etmiyor ve iade işlemi gerçek...

Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve DHL ecommerce aracılığıyla iade kodumu da aldım. Ancak yaklaşık 2 gündür bu iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kurye çağırmak için DHL ecommerce’in web sitesi, çağrı merkezi ve yönlendirildiğim bireysel gönderi linki dahil tüm kanallar...

Ürün için 28 Aralık 2025 tarihi itibarıyla satın alma yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren kurye güncellenmesi bekleniyor ve bu yüzden bekletiliyor. Hiç muhatap yok, hiçbir iletişim yok. Kargo firmasıyla görüştüm; adınıza herhangi bir gönderim yok diyor. Maalesef bir sorun yaşadım.

Temu üzerinden yaklaşık 2 ay önce PO-203-01141839018871787 numaralı siparişimle İstanbul adresine şapka, LED el feneri ve Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kulaklığın çizik ve bozuk olduğunu, şapkanın fotoğraftakinden farklı ve kalitesiz geldiğini, el fenerinin ise oldukça ha...

DHL Kargo ile Temu üzerinden PO-203-11253501056632666 numaralı siparişim yaklaşık 1 ay önce kayboldu. 1800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. O günden bu yana Döşemealtı şubesindeki görevli her gün beni oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim,...

Temu satış platformu üzerinden bir adet kargom kayboldu, bir adet siparişim ise dört parçaya bölünmüş durumda. İki ayrı siparişimde de eksik ürünler var. Temu'ya durumu anlatmaya çalışıyorum, ancak sürekli taleplerimi kapatıyorlar. Kargo firması Aras Kargo ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret ...

İletişim numarasını aradım fakat bulamadım. Müşteri hizmetleriyle nasıl görüşebileceğimi bilmiyorum, satıcıya soru sorabileceğim bir bölüm de yok. Sitede kargo gönderim seçeneği, canlı destek ve asistan bulunmuyor. Ürün satın aldım fakat hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...

İletişim numarasını aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebileceğimi bilmiyorum; satıcıya soru sorma bölümü de yok. Sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan yok. Ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. Ürün aldım, he...

İletişim numarasını aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleriyle nasıl görüşebileceğimi bilmiyorum, sitede satıcıya sor bölümü yok. Kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek ve asistan da bulunmuyor. Bir ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. Bir ürün aldı...

Temu'dan aldığım ürünler istenilen gibi değil, iade etmek istiyorum. Fakat yurtdışı olduğu için hiçbir kargo firması kabul etmiyor. Bu konuda sorun yaşıyorum. Şirket ile iletişime geçecek bir numara da yok, bir iletişim aracı da yok. Ne yapacağım, elimde kaldı mallar.

İletişim numarasını aradım fakat bulamadım. Müşteri hizmetleriyle nasıl görüşebileceğimi bilmiyorum. Sitede satıcıya soru sorma bölümü yok, kargo gönderim seçeneği de bulunmuyor. Canlı destek ve asistan hizmeti de yok. Ürün satın aldım fakat hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ...

Temu üzerinden verdiğim siparişimin gerçekten var olup olmadığını bilmiyorum. Müşteri hizmetleri bot mu, insan mı anlayamıyorum. 24 saatten uzun süren bir havaalanına gidiş göründü; daha sonra müşteri hizmetlerine yazınca, daha önce görünmeyen güncellemeler bir anda sisteme eklendi. Havaalanına gidi...

İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sor bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan yok. Ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. Param yattı gözüküyor ama hesabıma ...

2 kez gümrük parasını ödedim, tekrar aynı mail geliyor. Gümrük parası ödenmemiş olduğu için paketiniz bekliyor diyorlar. İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan y...

İletişim numarası aradım bulamadım müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim satıcıyı sor bölümü yok sitede kargo gönderim seçeneği de yok canlı destek yok asistan yok ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum müşteri hizmetleri yok... Temu'dan oyuncak oto kurtarma aracı aldım gele...

İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıyı sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok. Canlı destek yok, asistan yok. Ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. İade ettiğim ürünlerden paramı geri ...

Temu'dan yapmış olduğum siparişim 22.03.2025 tarihinden beri herhangi bir güncelleme olmaksızın "Çin içi transfer sürecinde" olarak gözüküyor. Bununla ilgili herhangi bir yanıt bulamıyorum. Be açıkçası temu'da ilk siparişim olduğu için tereddüt içindeyim. Ayrıca kargomun kodu ile kargo şirketinde ar...