Temu iade süresi

Temu üzerinden yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim şeffaf plastik ayakkabılık ürünü bugün teslim aldım; ancak paketi açtığımda ürünün tüm parçalarının kırık olduğunu gördüm. Kullanılabilecek durumda hiçbir parça yoktu ve elimde kırık ürünlere ait fotoğraflar da bulunmaktadır. Sipariş numaram PO-2...

+4

18 Aralık’ta Temu üzerinden 2.271,98 TL ödeyerek bir araç koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresi 10–15 gün aralığında görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kendi paramla resme...

25.04.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21242779930150502 sipariş numarası ile dijital display ekranlı araba lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanma ihtiyacım olmamıştı; ilk kez 10.01.2026 tarihinde lastiğim patladığında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Cihaza şarj aleti...

5.12.2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi en geç 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve halen ne ürün var ne de net bir bilgi alabi...

Temu mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde sabunluk ve su borusu ekleme aparatları içeren üç ayrı sipariş verdim. Siparişleri yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde hepsini iptal ettim. Üç siparişten birinin ücreti aynı gün içinde hesabıma hemen iade edildi...

Temu üzerinden 12 Aralık tarihinde kıyafet, tablet için ekran koruyucu, manyetik takma kirpik ve yüz masaj seti satın aldım. Ancak gelen ürünlerin tamamı görsellerdekiyle tamamen farklıydı, yanıltıcı fotoğraflar kullanılmış ve ürünlerin kalitesi beklediğim seviyenin çok altında çıktı. Bu nedenle uy...

07.12.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde sürekli “havalimanında, uçuş beklenmekte” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor. Araya hafta sonları da girince teslimat süresi iy...

09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer...

23.11.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 434621244505 numaralı siparişim için uygulamada 03–07.12.2025 tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Temu mü...

20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02606298563193776 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 24-36 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan 8 gündür gümrükte bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Te...

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

Temu uygulamasından yaptığım bir alışverişte, 'hediye' olarak gösterilen üç ürünü alabilmek için paralı ürünleri de sepete ekledim. Ancak bu ürünleri ücretsiz göstermelerine rağmen, ödeme aşamasında bu sözde hediye ürünler için de ücret talep edildiğini fark ettim. Bu nedenle hem bu durumu doğru bul...

27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ü...

1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21810800773752492 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması ya da Temu tarafından da b...

Temu’nun yurt dışı mağazası üzerinden iki farklı siparişim için para iadesi sorunu yaşıyorum. İlk siparişim olan PO-203-12357099039353544 için 12 Ekim’de 180,90₺ tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, 27 Ekim’de iadenin gerçekleştiğini belirtti fakat banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İ...

10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden Beş Minare adresine teslim edilmek üzere 1516 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO 203058559977427830542). Sipariş durumu sistemde "teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla yaptığım te...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 03:34’te Temu üzerinden PO-203-12720844186230576 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana geçen sürede iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yapıldığını söylediler; fakat Yapı Kredi b...

15 Ekim'de Temu üzerinden minyatür ev objesi siparişi verdim. Teslimat süresi 22 Ekim-11 Kasım arası olarak görünüyordu. Siparişim, yeni gümrük politikaları nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylense de, 28 Ekim'de gümrük işlemini tamamladı ve gümrüğü geçti. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen, sipar...

1 Kasım’da Temu üzerinden lh2356804 ürün numaralı dijital saat sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde paketi açıp kontrol ettim ve arka jelatini kaldırdığımda saatin arka kapağının her yerinin çizik olduğunu gördüm. Hemen durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “iade edin” şeklinde...

10 ay önce Temu üzerinden 900 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 ayda, tıraş makinesi paslandı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve paslanması, kalite açısından ciddi bir hayal kırı...