to read complaints and reviews, or file yours.
Temu influencer programı kapsamında kazandığım 436 TL’yi 30 Nisan saat 08:34’te EFT/havale yoluyla banka hesabıma çekmek... için işlem başlattım. Ancak IBAN’ı yanlış girdiğim için para ilgili hesaba ulaşmadı ve Temu uygulamasında işlem hâlâ “işleniyor” şeklinde beklemede görünüyor. Yaşadığım sorunla i
Temu’dan PO-014-20020692741753002-D01 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldım ve ödemeyi banka kart...ımla yaptım. Ancak ürünlerden birini yanlışlıkla aldığım için iptal ettim. İptal işlemine rağmen bu ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İptali 19 Mart’ta yaptım ve bana 1
Uzun zamandır temu üzerinden alışveriş yapmak isteyen bir kullanıcı olarak, sepetimde biriktirdiğim birçok ürünü bir and...a kaybettim. Yaklaşık 1 ay önce sepetimdeki tüm ürünler silindi ve bu ürünlerin bir kısmını Türkiye’de başka hiçbir yerde bulamıyorum. Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde seçene
06.03.2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden Knmaster markasına ait toplam 3 adet motosiklet aksesuarı için yaklaşık 5....700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma e‑posta yoluyla onaylandığı bilgisi gönderildi. Ancak uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan ür
06.03.2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden Knmaster markasına ait toplam 3 adet ürün için yaklaşık 5.700 TL tutarınd...a sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma mail yoluyla “onaylandı” bilgisi gönderildi, ancak uygulamaya girdiğimde ürünlerin hiçbir gerekçe sunulmadan “stokta yok” denil
22 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Premium peluş fleece çarşaf örtüsü” ve 10 adet paslanmaz ç...elik gıda saklama ürünü aldım ve aynı anda sistem üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 1.926,73 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ he
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21620164155510268 numaralı siparişimi 22 Aralık tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 ...ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemeyi yaptıklarını ve bankamla görüşmem
Eylül ayında Temu üzerinden verdiğim iki siparişi iptal ettim ve toplamda 994,17 TL ile 1.350,83 TL olmak üzere 2.300 TL... tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu. İptali yapılan siparişlerimin numaraları PO-203-10437572017273946-D01 ve PO-203-18683882542713946-D01’dir. Aradan yaklaşık dört ay geçme
Temu uygulaması üzerinden PO-203-20811137971832786 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam ...874,05 TL tutarındaki bu siparişin iptaline rağmen 6 Ocak’tan bu yana para iadem banka kartıma yapılmadı. Süreçle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ge
Ziraat Bankası’na bağlı İzmir Buca şubesi banka kartımla Temu üzerinden 27 Kasım tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu işle...mi daha sonra iptal ettim ve siparişimin iptali 16 Aralık’ta gerçekleşti. Temu, 232,99 TL’lik iade bedelini kartıma gönderdiğini belirterek bana buna dair belge de iletti. Buna ra
"Temuya teşekkürler alışverişe devam 😃❤️"
Telefon numarası sahibi arkadaşımın bilgisi ve izni dışında telefon numarası Temu sistemine kaydedilmiştir. Temu ile ne ...benim ne de arkadaşımın herhangi bir üyeliği, siparişi ya da herhangi bir ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık üç – dört gündür farklı kişiler tarafından sürekli aranara
Temu üzerinden bir oyuncak siparişi verdim, toplam 277,58 TL ödedim. Daha sonra Temu, ürün ellerinde olmadığı için sipar...işi iptal ettiklerini ve paramı iade ettiklerini söyledi, hatta iade için bir referans numarası da paylaştı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir
"Sorunum giderildi"
09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre ...içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 04.12.2025 tarihinde Moka United / Temu Dlocal isimli firma tarafından bil...gim ve onayım dışında 877,07 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talebim olmamasına rağmen, kartımdan böyle bir işlem geç
Temu üzerinden saat ve benzeri birkaç ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak para iadem hâlen y...apılmadı. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım ve 10.12.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerin
14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde sipari...şimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle
"Sorun ilgili banka tafrafından çözülmüştür."
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, Temu.com adına bilgim ve o...nayım dışında iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 24 Kasım tarihinde y
"Temu müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. İadesini yaptığım ürünler için ödediğim tüm tutar tarafıma ödendi. Temu'ya teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim emegiize saglik"
Temu uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak hemen ardından siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 24 gündü...r ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yapmıştım ve 2.000 TL tutarındaki bu bedelin kartıma geri yatması gerekiyordu. Bu süre içinde tem
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişim...i iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapıldığı ve işlemin finans kurumumda beklediği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade tutarı yansımad
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
5 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12763553779832882 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Daha son...ra siparişi iptal ettim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Temu tarafından iki defa ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım, ancak belirtilen sürelerin her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
