Siparişim Gümrükte Kaldı Temudan Net Bilgi Alamıyorum

Temu üzerinden 3-4 hafta önce 2 adet su şişesi ve 2 adet bardak sticker set siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10280647829111331). Siparişim İstanbul...

Temu üzerinden 3-4 hafta önce 2 adet su şişesi ve 2 adet bardak sticker set siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10280647829111331). Siparişim İstanbul...
27 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1747 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00316647358073377). Siparişim 6 Kasım’dan bu yana İsta...

Çin’den kara yolu ile Türkiye’ye gelen tekstil ürünüm, normalde iki haftada ulaşması gerekirken yaklaşık 4 haftadır gümrükte bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Süreç boyunca herhangi bir ek ücret, vergi ya da belge talebiyle de karşılaşmadım. Gümrükle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şeki...

17 Ekim'de Temu üzerinden banka kartımla 1600 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 690822100101. Siparişim neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda gümrükte bekliyor görünüyor. Teslimat adresim Bursa. Siparişi özellikle 16 Kasım'daki organizasyonum için erkend...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-15829446596470736 numaralı siparişim, 10 gündür gümrükte bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 1162 TL’dir. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde konuyu üst ekibe ilettiklerini, yeni çıkan kanun nedeniyle gümrükte yoğ...

19 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-02112913070710863 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde ayakkabı ve çeşitli aksesuarlar olmak üzere toplam 12 ürün bulunuyor. Ödemeyi 2.189,73 TL olarak mastercard ile gerçekleştirdim. Siparişim 28 Ekim'den bu yana "Costum clearance- not released" olarak görü...

31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm, belirtilen tarihten bu yana İstanbul'daki gümrükte bekliyor ve bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Takip numaram: 5730*****3608. Hem Aras Kargo hem de Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki taraf ...

18 Ekim tarihinde Temu alışveriş sitesinden toplam 2108,50 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-21880154268793841. Ürünlerin önce gümrükte bekletildiği bildirildi, ardından siparişlerin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

29 Ekim'de verdiğim PO-203-02262229942391733 numaralı 1:64 model araba ve kauçuk tekerlekler siparişim hâlâ gümrükte bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Paketi teslim almadan herhangi bir işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun ...

31 Ekim tarihinde Temu üzerinden tekstil ürünü sipariş ettim (Sipariş kodu: 5734*******11). Ancak ürünüm yaklaşık bir aydır gümrükte bekliyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığımda ürünlerim en fazla iki haftada elime ulaşmıştı, fakat bu siparişimde ciddi bir gecikme yaş...

19 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-02085639675510737, PO-203-02085609813110737 ve PO-203-02085651715190737 numaralı siparişlerim; taşlı kalemler, peluş saç tokaları, kalemlikler ve boncuk oyunu gibi ürünlerden oluşmaktadır. Siparişim yaklaşık 29 Ekim’den bu yana gümrükte bekletiliyor ve taraf...
20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...
16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-17557345645432727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca telefon kılıfı, toka, anahtarlık gibi küçük aksesuar ürünleri bulunuyordu. Toplamda 1.539₺ ödeme yaptım. Siparişim 27 Ekim’den bu yana İstanbul gümrüğünde bekliyor ve tarafıma teslim edilm...

18 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-02732613674873569 numaralı Superman, Wonder Woman ve Harry Potter figürlerini sipariş ettim. 8 Kasım’da teslim edilmesi gereken siparişim, 31 Ekim’den beri “Custom Clearance - Not Released” olarak gümrükte bekliyor ve hiçbir güncelleme yapılmıyor. Kargo firması DHL ...

31 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 896028213144 takip numarasıyla bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.536,37 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Temu garantisi kapsamında olmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde gümrükleme şirketi tarafından teslim alındıktan ...

16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden Çin’den İstanbul/Şile adresime 5730*******54 takip numaralı kargo ile giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 2215 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında yaptım. O tarihten bu yana tam 21 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Temu uygulamasındaki kargo...
18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...
22 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden binici pantolonu ve eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-18625943013750965). Ürünler 31 Ekim’de gümrüğe ulaştı ancak o tarihten bu yana gümrükten çıkış yapılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herha...
18 Ekim’de Temu üzerinden aksesuar ev eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-21344047432310666. Siparişim İstanbul/Silivri adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hâlâ gümrükte bekliyor ve kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Konu hakkında Temu...

28 Ekim’den beri Temu’dan sipariş ettiğim Kadın Orta Boy Perçimli Bot, İstanbul’a gelmesine rağmen gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0542***********35, kargo takip numaram ise 5731*******37’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

27 Ekim’den bu yana Temu’dan aldığım Lego bricks 12’li hayvan seti siparişim (Sipariş No: PO-203-21585663391351274, Kargo Takip No: 486041115037) Erzu...
