to read complaints and reviews, or file yours.Temu üzerinden annemin doğum günü için bir elbise ve etek siparişi verdim. Gelen ürünler hem kusurlu hem de yanlış renk ...ve modeldi. Ben de ürünleri geçen hafta iade ettim. Ancak Temu depodaki görevliler ürünleri kusurlu ve yanlış ürün olarak kabul etmedi ve para iadesi yapılmadı. Daha da kötüsü, ke
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-12834993854073256 ve PO-203-12834926039673256 numaralı siparişlerimdeki toplam 8 adet ürü...nü, Aralık ayında teslim aldıktan sonra Aralık sonu‑Ocak gibi iade ettim. Ödemeleri kredi kartıyla yapmıştım. Uygulama içinden yaptığım başvurularda iade tutarlarının hesabıma yatı
"Temu müşteri temsilcilerine ve yetkililerine teşekkür ederim."
2 Şubat tarihinde teslim edildi görünen 5760******04 takip numaralı Aras Ka...rgo gönderime aslında hiçbir şekilde teslim edilmedim. Buna rağmen sistemde
Temu uygulamasından geçen ay toplam 5 adet aksesuar siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hepsi sipariş ettiğimden tama...men farklı çıktı. Son zamanlarda siparişlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladığım için bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için ürün bedeliyle birlikte g
9 Şubat tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün kargoya verilmesi için belirtile...n teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Teslimat tarihinin üzerinden tam 1 hafta geçti. Bu süreçte uy
27.01.2026 tarihinde Temu üzerinden 3500 TL tutarında katı meyve sıkacağı siparişi verdim. Kargom DHL ile gönderildi ve ...30.01.2026 tarihinde kurye tarafından arandım. İşte olduğum için paketi teslim alamayacağımı, ürünü şubeye geri götürmelerini rica ettim. Kurye, bu şekilde olursa para iademin 10 g
11 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve sipariş numaram 1770824527203813’tür. ...İptal sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin orijinal öde
Temu Yerel üzerinden 29 Ocak tarihinde verdiğim, 4 Şubat’ta teslim aldığım PO-203-00190951516791516-D01 numaralı sipariş...im kapsamında dekopaj ve şarjlı matkap satın aldım. Bu siparişi Temu Yerel üzerinden “Profesyonel El Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” isimli satıcıdan aldım. Site üzerin
Temu üzerinden satın aldığım çadır 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü detaylı inceleme fırsatım olduğ...unda, yaklaşık 1 ay önce fark ettim ki çadırın sabitleme demirleri paketten hiç çıkmamış ve çadırın 2–3 farklı yerinde yırtıklar bulunuyor. Yani ürün hem eksik parçalı hem de hasar
Aras Kargo aracılığıyla Temu Yerel Depo üzerinden 1 Şubat’ta “Ceren’in Ayakkabıları” adıyla bir çift çizme siparişi verd...im. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL ve gönderime ait takip numaram PK-2111930622280461007-0. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin
Temu üzerinden Kapvoe Brand satıcısından “Kapvoe bisiklet gözlüğü” olarak geçen koşu/bisiklet gözlüğünü satın aldım. Anc...ak kargom elime ulaştığında kutunun içinden sipariş verdiğim ürün değil, başka bir model gözlük çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusu ve barkodlu
Temu üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce 2.300 TL ödeyerek bir klavye satın aldım. Bu siparişe ait numaram PO-203-10336579...771513780’dir. Siparişimi teslim aldığımda ürünün yanlış gönderildiğini gördüm ve bunun üzerine temu’nun yönlendirmesi doğrultusunda yanlış gelen ürünü iade etmek için kargoya verd
Temu Türkiye üzerinden Müller profesyonel power şarjlı 4’lü set satın aldım ve ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. ...Ürünü kullanmaya başladığımda, tam şarj ettiğim halde yaklaşık 3 dakika içinde şarjının tamamen bittiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün vaat edilen şekilde çalışmadığını ve kullanı
Temu uygulamasının yerel “tarz cool” kısmından yaklaşık 360 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Ancak bana bambaşka, y...anlış bir ürün gönderildi. Ürünü dün teslim aldım ve hemen aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada iade yapıldı olarak görünüyor fakat para banka hesabıma yatmadı, sadec
27 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yerel depodan satış yapan “indirimhanem” isimli satıcıdan, “dekoratif s...üsleme ışığı ay yıldız” ürününden 2 adet sipariş verdim ve toplam 839,16 TL ödedim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı
Temu üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde bir sipariş verdim; 15 Temmuz’da, yani ertesi gün, ürünler henüz hazırlanmadığı ...halde siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan ücret, doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Temu kredi bakiyeme aktarıldı. Bu dur
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04554007552631126 numaralı siparişime ait ürün elime hiç ulaşmadı. Ürün gelmeyince para i...adesi süreci başlatıldı ve bana 5‑14 iş günü içinde iadenin banka kartıma yatacağı söylendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 1.742,85 TL tutarındaki iademi bekliyorum;
14 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19993502321274076 satış numarasıyla tıraş renk bir ürün sipariş ettim. Ürün... elime ulaştığında tıraş renk olarak geldi, ancak iade sürecini başlattığımda hem iademi kabul etmediklerini, hem de şu anda ellerinde bulunan, 1.170 TL ücretini ödediğim bu ürünü
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Teşekkürler"
2024 yılında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte bazı ürünler elime ulaşmadığı için ilgili siparişi iade ettim; ücre...t iadesi banka aracılığıyla kartıma yattı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, 2026 yılında bu iade edilen tutarın Temu tarafından tekrar kartımdan çekildiğini fark ettim. K
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ü...rünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan
Temu üzerinden mop süpürge ve yanında verilen hediye ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için gümrük verg...isiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo gönderimim PO-203-04247789742713208 numarasıyla yapıldı. İade işlemine rağmen uzun süre
Temu üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde verdiğim tablet siparişimde s2 Ultra modelini satın almama rağmen, 21 Ocak 2026 ta...rihinde elime İ-TAB s28 Ultra Max modeli ulaştı. Gelen ürünün modeli farklı olduğu gibi, fiyatı da sipariş ettiğim ürüne göre yaklaşık 2.500 TL daha düşük görünüyor. Sipariş kimliğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
