to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişimde Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Geri Dönüş Alamıyorum
27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-0027836246392763 numaralı sipariş için kredi kartımdan iki kez 1594,83 TL çekim yapıldı. Toplamda 3189,66 TL ödeme alınmasına rağmen, konu hakkında Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu hatanın ilk kez başıma geldiğini ve ödemenin sadece bir kez yapılması gerektiğini belirtmek isterim. Hem fazla çekilen tutarın iadesini hem de tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi İstanbul’dan, Temu uygulaması üzerinden verdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
