Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34454303

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 1 Aydır Yapılmadı, Mağdurum

profile
Çağlar
Temu
05 Aralık 2025 12:14
1.145

Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı.

Temu uygulamasında sipariş durumunda iade edildi görünüyor ancak bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde böyle bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Temu müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3–4 kez görüştüm, her seferinde bankayla görüşmem söyleniyor fakat bankada da kayıt olmadığı için sonuç alamıyorum. Temu tarafı iade edildi diyor, banka iade yok diyor ve ben ortada mağdur kalıyorum.

1.230 TL tutarındaki bu ödemenin, sipariş iptalinin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmamasından dolayı çok mağdur oldum. Temu’nun bu durumu netleştirerek iade işlemini kontrol edip, 1.230 TL’lik tutarımı banka kartı hesabıma acilen yatırmasını talep ediyorum.

Temu Logo
Temu
13 Aralık 2025 16:16 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

profile
Damla
Temu
15 Eylül 2025 09:57
2.847

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Yorum
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
Narin
Temu
04 Ağustos 2025 16:49
951

20 Temmuz’da Temu üzerinden 950 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-02864733932151757. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişi iptal ettiğimde, Temu tarafından iadenin gerçekleştirildiği bildirildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağme...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-1.jpg
1
Neri sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1 Aydır Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

profile
Neri
Temu
12 Ağustos 2025 15:30
1.510

16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...

iade-ucreti-1-aydir-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 58 Gündür Yapılmadı

profile
Tuğba
Temu
14 Haziran 2025 00:56
2.933

1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...

1 Destek
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
Temu Sipariş Temu iletişim Temu Sipariş mağdurları Temu sipariş veremiyorum Temu sipariş iptal etme Temu Sipariş uygulaması Temu Sipariş numarası Temu Sipariş yapamıyorum Temu sipariş iptali Temu Sipariş kart
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri