Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 1 Aydır Yapılmadı, Mağdurum

ID:34454303

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 1 Aydır Yapılmadı, Mağdurum

Çağlar

Temu

05 Aralık 2025 12:14

1.165

Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı.

Temu uygulamasında sipariş durumunda iade edildi görünüyor ancak bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde böyle bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Temu müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3–4 kez görüştüm, her seferinde bankayla görüşmem söyleniyor fakat bankada da kayıt olmadığı için sonuç alamıyorum. Temu tarafı iade edildi diyor, banka iade yok diyor ve ben ortada mağdur kalıyorum.

1.230 TL tutarındaki bu ödemenin, sipariş iptalinin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmamasından dolayı çok mağdur oldum. Temu’nun bu durumu netleştirerek iade işlemini kontrol edip, 1.230 TL’lik tutarımı banka kartı hesabıma acilen yatırmasını talep ediyorum.

Temu

13 Aralık 2025 16:16 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Çağlar! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

Damla

Temu

15 Eylül 2025 09:57

2.879

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

2 Yorum

Narin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Narin

Temu

04 Ağustos 2025 16:49

953

20 Temmuz’da Temu üzerinden 950 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-02864733932151757. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişi iptal ettiğimde, Temu tarafından iadenin gerçekleştirildiği bildirildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağme...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-1.jpg

Neri sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1 Aydır Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Neri

Temu

12 Ağustos 2025 15:30

1.526

16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...

iade-ucreti-1-aydir-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Temu Üzerinden İptal Edilen Siparişimin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi

Mehmet

Temu

13 Eylül 2025 00:46

3.512

1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...

1 Destek

1 Yorum

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 58 Gündür Yapılmadı

Tuğba

Temu

14 Haziran 2025 00:56

2.991

1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...

1 Destek

3 Yorum