Temu Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...

14 Ağustos 2025 tarihinde temu’dan birkaç parça ürün siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “Onayla” butonuna bastığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen 1173,17 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Onaylanan bir siparişim görünmüyor, ancak param hesabımdan gitt...

Yaklaşık bir ay önce Temu üzerinden toplamda 4-5 adet ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım (tutar yaklaşık 1500 TL). Sipariş adresim Merdivenköy Mah. Ferah Sok. Kahyaoğulları Apt. No:16 a Blok k:3 d:7 Gözcübaba Kadıköy/İstanbul’dur. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi, si...

5 Ağustos 2025 tarihinde Temu hesabım üzerinden, iznim dışında kayıtlı kartımdan 1.389 TL tutarında bir sipariş verilmiş ve hesabımdan para çekilmişti...

Temu’nun ücretsiz ürün hediyesi kampanyasından çanta seçimi yaptım. Kampanya kapsamında, ürün fiyatını düşürmek için belirtilen tüm adımları eksiksiz olarak uyguladım. Arkadaş daveti kısmında son 1 TL kalmıştı; bu aşamada da bir arkadaşımı davet ettim ve uygulamayı indirip işlemleri tamamladı. Ancak...

01.08.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Metal Detektör” ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ses çıkarmıyordu, sadece titreşimle çalışıyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce cihaz sürekli olarak titremeye başladı ve artı...

Yaklaşık 5-6 aydır Temu’nun ücretsiz ürün kampanyalarına çevremle birlikte defalarca katıldık. Sürekli arkadaş davet ettiriyor, ücretsiz ürün seçtiriyorlar fakat ne ben ne de çevremdeki hiç kimse bu kampanyalardan faydalanamadı. Gerekli sayıya ulaşmak neredeyse imkânsız ve bu süreçte ulaşan birini d...
11 Ağustos sabahı Temu mobil uygulamasında “4 ürün ekle, 5 arkadaş davet et” kampanyasına katıldım. Ürünleri ekledim ve davet linkini 15’ten fazla arkadaşıma gönderdim; davet ettiğim herkes onayladı. Buna rağmen uygulama hâlâ “kişi ekle” uyarısı vermeye devam ediyor ve ilerleme neredeyse hiç olmuyor...

Konu: teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak görünen sipariş hakkında sipariş numarası: PO-203-04194621586552503 sipariş tarihi: 25.06.2025 sisteminizde görünen teslim tarihi: 07.07.2025 25 Haziran 2025'de temu üzerinden toplam 5 ürün (saç tokası ve bileklik) siparişi verdim. Siparişim, sis...

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

06.09.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında PO-203-09058579062391671 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan bayan çanta kategorisinde bir ürün için ödeme çekilmiştir. Siparişi hemen fark edip iptal etmeme rağmen şu anda hesabım eksi bakiyeye düştü ve mağdu...

31.07.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulamasından ürün almak için giriş yaptığımda, iki adet ücretsiz hediye seçmem için yönlendirme yapıldı. Ben de altında ücretsizdir yazan taşınabilir USB hava soğutucu fan ve bir de RC 1:24 uzaktan kumandalı arabayı seçtim. Daha sonra en az 650 TL'lik ürün almam...

Temudan ürün aldım. Günlerce kargoya teslim etmediler. Bekledim, Türkiye'de DHL firmasına teslim ettiler. 2 gündür kargo Arnavutköy de sabit bekliyor....
Temu'dan 17 Temmuz'da 5 parça ürün sipariş verdim ama bana gelen kargoda sipariş vermediğim bir çanta çıktı. Bunu destek ekibine yazdığımda, bana doğru paketleme yapıldığı ve siparişi iade alamayacaklarını söylüyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Aşağıya görsellerini ekledim. Siparişimi ve bana gel...

Temu'dan 5 adet ürün sipariş ettim. Ancak bana yalnızca iki adet ürün gönderdiler. Aldığım ürünler, sipariş listemde görünmüyor. Bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Bana bir duvar saati ve işe yaramaz bir çocuk oyuncağı gibi bir su püskürtücü göndermişler. Gönderilen ürünlerin toplamı 500 TL bile...

İyi akşamlar, Zafer d*** ben, Ankara'dan bu mesajı gönderiyorum. Temu sitesinden 2 tarihte alışveriş yaptım, biri 5 Temmuz'da elime geçti, onda 3 ürün vermiştim, o 3 ürünü de geri iade etme durumunda kaldım, 641 TL ödemiştim, 475 Tl bana ana parasını iade etme taahhüdünde bulundular, hala henüz elim...

11 Haziran'da Temu'dan 1.456 TL tutarında sipariş verdim. Ürünleri alırken kart numaram otomatik olarak kaydedilmiş. Daha sonra 5 ürün daha sepete ekledim, sürekli puan reklamı çıkıyordu. İade işlemini kontrol etmek için sepete eklediğim ürünlerde ne kadar geri iade yapılıyor diye bakmak istedim. Ka...

Temu üzerinden 23 Mart 2025 tarihinde Machenike G1 Pro oyun kolu siparişi verdim ve ürün 5 Nisan 2025'te elime ulaştı. Üründe ilk başta bir sorun yoktu; kendi kutusundan çıkan USB alıcısıyla kullanıyordum. Zamanla takılmalar ve gecikmeler başladı. Gecikme sadece oynadığım oyunda oluyordu, test uygul...

5 adet ürünüm 4 ay oldu. İade ettim. Para iadem yapılmıyor. Binlerce defa yazıştım. Fakat nedense para iadesi yapılmıyor. 10 adet ürün aldım. 9 tanesini çöpe attım.

Temu firmasından 5 parça ürün aldım, 5 ürünü de beğenmedim ve geri iade için DHL kargosuna verdim. Paramın bir kısmını iade ettiler, ancak 1350,19 TL'yi geri iade etmediler. Çok tuhaf, müşteri hizmetlerine yazmama rağmen karşımdaki robot hep aynı cevabı gönderiyor. Firma bu konuda yetersiz kalıyor.

16 Nisan tarihinde Temu adlı siteden ürün siparişi verdim ve ardından 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak ürünün iadesi hâlâ ulaşmadı. Kendileri iadeyi yaptıklarını belirtmelerine rağmen, bankaya hiçbir iade ulaşmadı. 3 aydır iade yapılmadı. Temmuz ayına girmemize rağmen ücret iadem hâlâ yapı...

Temu dan 10 Mayıs ödemesini yaptığım ürünümün teslim tarihi 5 Temmuz olmasına rağmen, ürün ile ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor, kendilerine defalarca satın aldığım ürünün bulunduğu lokasyonu sormama rağmen bana ürünün yerini bilmediklerini belirttiyorlar. Bu kabul edilemez. Temu dan asla ürün sa...

Temu'dan 5 Haziran'da ürün siparişi verdik, ancak almaktan vazgeçtim ve aynı gün içinde para iadesi talebi oluşturdum. Bugün 1 Temmuz, ancak bankamla görüştüğümde para hâlâ iade edilmemiş. Bir aydır paramı kullanıyorlar. Bu konudan şikayetçiyim. Gerekli yerlere müracaat edeceğim.

Temu üzerinden yaptığım alışverişte, indirimli ürün almak için belirli bir tutarı tamamlamam gerektiği belirtildi. Bu nedenle, ihtiyacım olan ürünlerin yanında 5'li oto koltuk kılıfı da aldım. İndirim uygulandı ancak ürünün fiyatı indirimsiz tutar üzerinden vergilendirildi. Siparişim geldiğinde ise ...