to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan 17 Temmuz'da 5 parça ürün sipariş verdim ama bana gelen kargoda sipariş vermediğim bir çanta çıktı. Bunu destek ekibine yazdığımda, bana doğru paketleme yapıldığı ve siparişi iade alamayacaklarını söylüyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar.
Aşağıya görsellerini ekledim. Siparişimi ve bana gelen ürünü.
Ben Temu firmasından sipariş verdim. Ürünler geldi. Yanlış tamamen yazıyorum, iade talebi oluşturuyorum, kabul etmiyorlar. İadeni işleme alacağız dediler. Sonra doğru ürün gönderdik deyip yalan söylediler. Ben de elimde saçma sapan, onların yanlış ürünleriyle ortada kaldım.
25 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden erkek çanta siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra bana iadenin yapıldığına dair Temu tarafından bildirim geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 408,26 TL tutarındaki iade banka kartıma...
Temudan iki ayrı sipariş verdim. İki ayrı siparişimi dört pakete koymuşlar ve iki paketi önceden göndermişler. Paketlerim geldiğinde kargo şubesine gittim ama bana tek bir paket verdiler. Bir paket daha olmasını gerektiğini söyledim. Sadece bir paket var dediler. Paketi alıp eve gittim ve açtım maal...
Temu'dan yapmış olduğum alışverişte sorun yaşadım. İade etmek istesem de iade talebi bir türlü gerçekleşmiyor. Önüme sadece 'Paketiniz elinize ulaştı mı?' sorusu çıkıyor. 'Hayır' desem de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Kargo numarası da doğru değil, takip numarası var gibi gösteriliyor.
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...
Yorumlar