Temu'nun Ücretsiz Hediye Kampanyasında Sürekli Engeller Ve Destek Eksikliği

Sümeyye

Temu

12 Ağustos 2025 20:18

16.772

Temu’nun ücretsiz ürün hediyesi kampanyasından çanta seçimi yaptım. Kampanya kapsamında, ürün fiyatını düşürmek için belirtilen tüm adımları eksiksiz olarak uyguladım. Arkadaş daveti kısmında son 1 TL kalmıştı; bu aşamada da bir arkadaşımı davet ettim ve uygulamayı indirip işlemleri tamamladı. Ancak sistem sadece 0,5 kuruş indirim yaptı ve hediye vermemek için sürekli engellerle karşılaştım. Toplamda 5 kişi davet ettim, bazıları uygulamayı indirip gerekli işlemleri yapmasına rağmen sistem bunları kabul etmedi ve indirim sağlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve zaman kaybı yaşadım.

Ücretsiz hediyemin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Temu

13 Ağustos 2025 15:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, s******, promosyonlarımıza katıldığınız için teşekkür ederiz ve ödüllerinizle ilgili zorluk yaşadığınız için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Yardım için Temu uygulaması canlı sohbetten bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Temu Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

15 Ağustos 2025 01:45

*************** hesabımdan ücretsiz hediye diye insanları davet ediyorum ama kandırdığınız için alamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Temu Kampanyasında Davet Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Hediye Kazanılmıyor

Gaye

Temu

12 Ağustos 2025 11:08

4.911

11 Ağustos sabahı Temu mobil uygulamasında “4 ürün ekle, 5 arkadaş davet et” kampanyasına katıldım. Ürünleri ekledim ve davet linkini 15’ten fazla arkadaşıma gönderdim; davet ettiğim herkes onayladı. Buna rağmen uygulama hâlâ “kişi ekle” uyarısı vermeye devam ediyor ve ilerleme neredeyse hiç olmuyor...

temu-kampanyasinda-davet-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-hediye-kazanilmiyor-3.jpg

temu-kampanyasinda-davet-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-hediye-kazanilmiyor-2.jpg

temu-kampanyasinda-davet-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-hediye-kazanilmiyor-1.jpg

Temu'da Hediye Kampanyasıyla Müşteriyi Oyalama Ve Haksızlık

Ayşe

Temu

31 Mayıs 2025 19:19

19.877

Temu internet sitesinde indirim ve ücretsiz hediye vaadiyle 24 saat süre verildi. Üç ürün sepete eklendi, dördüncü ürüne gelince ise yüzde 25 kalan ürün için arkadaş davet etmem gerektiği söylendi. Bunu da yaptım. Başlarda ilerleme hızlıydı, ancak son bir rakama gelene kadar. Sonrasında ise ilerleme...

2 Destek

Temu Arkadaş Davet Kampanyasında Hediye Kazanma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Özüm

Temu

20 Ağustos 2025 00:15

3.553

Temu uygulamasında "Arkadaş davet et, hediye al" kampanyasına üç kez katıldım. Her seferinde davet ettiğim arkadaşlarım davetimi kabul etti ve son aşamaya kadar geldim. Fakat hediye kazanmak için kalan sayı sıfıra çok yaklaşınca, tekrar yükseldi ve kampanya bitmek bilmiyor. Özellikle son davet kabul...

1 Destek

Öne Çıkan Konular