Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kedilerim Mamaları Yemiyor, Ürünlerde Sorun Var!

profile
14 Eylül 2025 05:28
3.394

16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 adet kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul’a ulaştı ve ürünleri teslim aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden kedim mamaları yememeye başladı. Normalde severek tükettiği bu mamaları, evdeki kedim dışında sokaktaki kediler dahi yemedi. Ayrıca, daha önce ablamın kedileri için de aynı siteden alınan mamalar benzer şekilde tüketilmemişti.

Mamaların ambalajında herhangi bir sorun gözlemlemedim ancak açtığımda çok daha ağır ve alışılmadık bir koku fark ettim. Son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu. Mamaları teslim aldıktan sonra 15 kg’lik olanı metal ve cam şişelere, kalanını ise hava almayan poşetlere bölerek sakladım. Ancak ürünler ilk geldiği andan itibaren kediler tarafından kesinlikle tüketilmedi.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve iade/değişim koşulları hakkında bir bilgim yoktu. Satın aldığım mamaların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
15 Eylül 2025 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Rabia Hanım, Telefon görüşmemize istinaden adresinize ufak bir gönderim sağlanmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mamadan Farklı Sonuç: Kedilerim Micho Adult Mamayı Yemiyor!

profile
06 Ağustos 2025 13:56
2.825
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kedi Maması Bayat Çıktı, Kedilerim Hasta Oldu

profile
29 Ekim 2025 17:04
1.606
Aldığım Kedi Maması Bayat Çıktı, Kedilerim Hasta Oldu
aldigim-kedi-mamasi-bayat-cikti-kedilerim-hasta-oldu-5.jpg
aldigim-kedi-mamasi-bayat-cikti-kedilerim-hasta-oldu-4.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağdurum

profile
Halime
08 Ağustos 2025 16:43
914
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağdurum
siparisim-gonderilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magdurum-2.jpg

Petinize Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi ve İletişim Kurulamadı

profile
Leslie
27 Ağustos 2025 17:39
872
Benzer Şikayet Yaz