Aldığım Kedi Maması Bayat Çıktı, Kedilerim Hasta Oldu

30.09.2025 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Pro Plan Sterilised 10 kg mama satın aldım (işlem numarası: p175*****6365458516461044149). Mamayı 2.750 TL’ye aldım ve elimde önceki mamam olduğu için paketi hemen açmadım. Açtığımda mamadan kötü bir koku yayıldı. Daha önce de aynı mamayı alıyordum ve iki kedim de severek yiyordu, tabakta hiç mama kalmazdı. Ancak bu sefer kedilerim mamayı yemek istemedi, aç oldukları için mecburen biraz yediler fakat sonrasında ikisi de iki günde bir kusmaya başladı. Mamayı koklayıp tabakta bırakıyorlar.

Başka bir yerden tekrar sipariş verdim, o gelene kadar kedilerimi yaş mama ile beslemek zorunda kaldım. Ürünün paketini attım çünkü genelde mamaları bidonlara boşaltıyorum, ancak gerekirse kullandığım poşetleri gönderebilirim. Pet Merkezi’nin şikayet bölümünden durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece ben değil, başka bir müşterinin kedisi de aynı mamadan dolayı kusma yaşamış.

Kedilerime zarar gelmesinden çok endişelendim ve bu siteden asla tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.