Telekomat Haberleşme | Astranet İnternet Bağlantısını Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum

Telekomat fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana modem ışıkları ve çekim gücü tam olmasına rağmen “internet erişimi yok” uyarısı alıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık, sesli mesajlar bıraktık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafımıza ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Artık bu süreçten yorulduğum için 35642099** numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için daha fazla uğraşmak istemiyor, abonelik iptalimin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.