to read complaints and reviews, or file yours.Explorenet /Telekomat yeni adıyla Astranet abonesiyim. 18 Ağustos’tan bu yana kargo kodu mağduriyeti yaşıyorum. Bana her...hangi bir kargo kodu verilmediği için gönderim yapamadım ve hizmeti kullanamadım. Hizmeti kullanamamama rağmen son faturam 30.08.2026 son ödeme tarihli ve 4000 TL gibi fahiş bir t
Uzun süredir Telekomat ev interneti kullanıyordum ancak bulunduğum adrese artık hizmet sunmadıkları gerekçesiyle interne...timi tek taraflı olarak kestiler. Herhangi bir altyapı sorunu ya da tarafıma ait kusur olmamasına rağmen hattımın iptal edilmesiyle birlikte faturama haksız yere 4000 TL tutarında
Telekomat ile olan aboneliğimiz kapandığı halde tarafıma hâlâ tehdit içerikli SMS’ler gönderiliyor. Aboneliğin sonlandır...ılmasından sonra artık bu firmadan hiçbir şekilde arama ya da mesaj beklemezken, özellikle borç varmış gibi hissettiren ve tehditkar üslupla yazılmış SMS’ler almaya devam ediyorum.
Astra Net ve Haberleşme üzerinden aldığım internet hizmeti, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 22 gün boyunca h...iç çalışmadı ve bu süre zarfında defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadık, muhatap olabileceğimiz hiç kimseye erişemedik. 21 Ağustos’ta merkez tarafından tarafım
Telekomat ev internet aboneliğim için Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık... iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Firma tarafından verilen 0212 945 50 96 numaralı telefonu defalarca
Telekomat firmasıyla yaptığım ev interneti sözleşmem bu ayın 13’ünde sona erdi. 13’ü son gündü, gece 12’den sonra intern...etim tamamen kapandı ve 14’ü itibarıyla sözleşmem anlaşmamıza göre isteğim dışında olmadan, doğal süresiyle bitti. Buna rağmen bana internet hizmetinin devam ettiğine dair SMS geld
Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 3 gündür sürekli olarak çalışmıyor. Evde hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Telekomat müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliy
Telekomat Net üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür evimizde hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanılamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hizmet alamadığım ve muhatap bulamadığım i
Yaklaşık 5 gündür Telekomat internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. K...esinti pazartesi günü öğle saatlerinde Şanlıurfa Haliliye’de başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Televizyon ekranımda da internete erişim olmadığını açıkça gösteren hata
Telekomat.net üzerinden hizmet aldığım internet bağlantımda 5 gündür stabilizasyon sorunu nedeniyle evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilir durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine defalarca
Telekomat Net üzerinden aylık 671 TL ödediğim sabit internet aboneliğimde 1 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamamen ...yok. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve özellikle oğlum ders çalışamadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kesinti başladıktan sonra hem internet üzerinden hem de te
Telekomat üzerinden aldığım 20 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 02.08.2026 tarihi...nden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu kez bağlantı tamamen gitti ve uzun süredir düzeltilmedi, bu durum
Konya Beyşehir’de Telekomat Net ev tipi internet abonesiyim. 3568106412 numaralı aboneliğimde 1 Ağustos’tan beri interne...t bağlantım tamamen yok, 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde Telekomat Net müşteri hizmetlerine defal
Gaziantep’te Telekomat Net abonesiyim. Ayın 1’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r internet tamamen kesik olmasına rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de firmanın normal telefon numarasını d
01.10.2025 tarihinden beri Kocaeli Başiskele adresimde Telekomat internet h...izmetimde sürekli ve tamamen bir kesinti yaşıyorum. Sekiz gündür hiç intern
Telekomat Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti yaşıyorum. Bursa Osmang...azi Günestepe’deki adresimde internet neredeyse her zaman kopuyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek ve özellikle abonelik iptal işlemini başlatmak için de
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi Preveze Sokak No:16 Kat:3 adresimde Telokomat Net Deva...m v7-100 Mbps'e kadar internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı hiç yok. Abone numaram: 3523144294. Müşteri hizmetlerini defal
1 Ekim’den beri Antalya Kepez’de kullandığım Telekomat Net ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfınd...a hem telefonla arayarak hem de mail atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da cevap verilmiyor. Benzer bir sorunu d
