5 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Konya Beyşehir’de Telekomat Net ev tipi internet abonesiyim. 3568106412 numaralı aboneliğimde 1 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamamen yok, 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor.

Bu süre içinde Telekomat Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve tarafıma yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.