to read complaints and reviews, or file yours.Telekomat Ev İnterneti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Ulaşılamaz
Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 3 gündür sürekli olarak çalışmıyor. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca Telekomat müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliye bağlanamadım. Ne arıza kaydı oluşturabildim ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını sağlayabildim.
Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydımın acilen açılmasını, bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve bana 0 (530*********15 numaralı telefon hattımdan acil geri dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
