Teknosanet

Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abonelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...

06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...

1053305518 abone numarası ile Ankara/Mamak’ta Teknosanet’ten internet hizmeti almaktaydım. Fiyat artışı nedeniyle 08.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen dilekçe örneğini doldurup verilen mail adresine ileterek internetin kapatılması için başvuru yaptım. Başvurudan sonra sadece aranacağım bilgisini...

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı tems...

Teknosa Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Tunceli Merkez’de kullanıyorum. 3 ay kullanım sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1 yıl taahhüt karşılığında faturamın 399 TL olarak sabitleneceği belirtildi ve bu teklifi kabul ederek taahhüt verdim. Ancak, Ağustos 2025 tarihli faturamd...

24 Mbps limitsiz internet paketim için Türk Telekom ile 1 yıllık sabit fiyat taahhüdüyle anlaşmıştım. Ancak, henüz taahhüt sürem dolmadan Ocak ayında 199 TL olan faturam Temmuz ayında 839 TL olarak geldi. Fatura detayında 453 TL internet ve 208 TL evde kurulum ücreti olmak üzere toplamda 839 TL tahs...

10 Ağustos 2025 sabahı saat 09:00’dan beri İzmir/Menderes’te kullandığım Teknosanet ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Son iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz” şeklinde bir yanı...

2 gün önce Teknosanet çağrı merkezi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği için ön başvuru yaptım. Aynı gün akşamı başvurumu iptal ettirmek için tekrar aradım ve iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda başvurumun hâlâ sistemde göründüğünü öğrendim ve bu nedenle yen...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti aldım. Dün tarafımdan 349 TL fazladan fatura ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım. Ayrıca internet sayfalarından da mesaj bıraktım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

Teknosanet (Telkotürk İletişim) üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi aldım. Ancak hizmet başladığından beri söz verilen hızı bir kez bile göremedim. Günlerce farklı saatlerde yaptığım hız testlerinde sonuçlar hep çok düşük çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. ...

Yaklaşık 1 aydır Teknosanet'in internet hizmetini Adana/Seyhan'da kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bir gün bile düzgün şekilde interneti kullanamadım. Özellikle WhatsApp üzerinden sesli görüşmelerde internet sürekli kopuyor. 100 Mbps hızında paket sa...

Teknosanet ADSL internet aboneliğimde, sözleşmemde 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce fiyat artışı yapıldı. Önceden aylık 399 TL ödüyordum, şimdi ise 589 TL olarak fatura kesildi. Abone numaram: 1053305531. Bursa/Kestel’de yaşıyorum ve aynı sorunu ailemde başka bi...

Teknosanet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için abone oldum. İlk faturam Haziran 2025’te geldi ve 349 TL olması gerekirken 1087 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın kurulum ücreti olduğu söylendi. Ancak abonelik başvurusu sırasında bana kurulum ücreti alınmayacağı öz...

Telkotürk, yani Teknosanet internetini kullanıyordum. İnternetim kampanyalı ve taahhütsüz bir internettir. Kampanya kapsamında "Hoş Geldin Kampanyası" olarak 249 TL’den bağlanıyordum. Bugün itibarıyla başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Ben, kendilerinin internetini iptal ettiğim için bana 706 ...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, 1 Temmuz 2025 tarihinde aniden fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceki ay 449 TL olarak ödediğim tutar, bu ay 589 TL’ye yükseltildi. Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve bu zam ilk kez gerçekleşti. Konu hakkında müşteri t...

Yaklaşık 6 aydır Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak 6 ay önce başladı ve o günden beri sık sık tekrar ediyor. Antalya Kepez’de hizmet alıyorum ve aylık 400 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 1053303533. Defalarca müşteri ...

1 Mayıs 2025 itibariyle Teknosanet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Her iki firma da Türk Telekom altyapısı kullandığı için geçişte modem, yeni operatörün zimmetine geçiyor. TurkNet’e geçtiğimde Teknosanet bana modemi iade etmem gerektiğine dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine hem TurkNet hem de Teknos...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle 19:00-03:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gündüz saatlerinde hız normale dönse de akşam ve gece saatlerinde internet hızım belirgin şekilde düşüyor. Sadece hız problemi yaşıyorum, bağlantı kopması ve...

Teknosanet kurulum hizmeti için 28 Temmuz'da başvuru yaptık. Kaç gün geçti, kuruluma kimse gelmedi. Üstelik bize randevunuzu sonraki güne verelim dediler, kabul ettik. Sözde 29 Temmuz'da kurulum yapılacaktı; sadece modem kargosu geldi. Kaç gün geçti, hâlâ gelmediler. Gelmezlerse iptal edeceğiz.

1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorlar. Aramayın diyorum, buna da uymuyorlar. Karşımdaki kişinin erkek mi kadın mı olduğunu bile telaffuz edemeyen bir müşteri hizmetleri var. BTK ve Savcılığa başvuracağım, artık anlatmaktan yoruldum. Bundan sonra onlar uğraşsın.

1053305458 numaralı Teknosanet abonesiyim. 1 Temmuz'da yüzde 50 zam yaptığını SMS veya e-posta ile bildirmediği için, şans eseri uygulamaya girdiğimde fark edip daha uygun bir ISS aramaya karar verdim. 30 Temmuz 2025'te Şoknet'e başvurdum. Hizmeti sonlandırıp devretmeleri için onaya gönderdiler. Anc...

Teknosanet evimin internetini taşımak istedim. Bana engelli indirimi olduğunu söylediler. Sonra ise 'mail at' dediler. Mail attım, 'maile bakamıyoruz' dediler. Mail adresini sordu, maili hatalı dedi. 'İptal edin' dedim, dilekçe istedi. Dilekçe verdim. 29 Temmuz'da, 30 Temmuz'da teyit onayı için arad...

Teknosanet 20 gündür internetimi bağlamadı. Aradığımda teknik olarak aksaklık olduğu cevabını alıyorum. Hizmet almadan müşteri yapılmışım. İptali için iletişim sağlayamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Buraya yazdığımda, sorunu çözmek adına hızlıca ilgisiz cevaplar verilecektir.