to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet evimin internetini taşımak istedim. Bana engelli indirimi olduğunu söylediler. Sonra ise 'mail at' dediler. Mail attım, 'maile bakamıyoruz' dediler. Mail adresini sordu, maili hatalı dedi. 'İptal edin' dedim, dilekçe istedi. Dilekçe verdim. 29 Temmuz'da, 30 Temmuz'da teyit onayı için aradılar. Bugün arayan temsilcinin konuşma tarzı ise resmen fırça atar gibiydi.
Teknosanet ev internetine 31 Mayıs'ta başvurup gerekli işlemleri yaptık. Pazartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler. İş yerinden izin aldım, gelmediler. Salı günü aradılar, fakat işte olduğum için çarşambaya tekrar randevu oluşturduk; çarşamba da gelmediler. Perşembe de gelmediler. Araya b...
2 gün önce Teknosanet çağrı merkezi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği için ön başvuru yaptım. Aynı gün akşamı başvurumu iptal ettirmek için tekrar aradım ve iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda başvurumun hâlâ sistemde göründüğünü öğrendim ve bu nedenle yen...
Türk Telekom yeni evde internet abonesiyim. 24 Aralık'tan beri abonelik başvurusu esnasında, gerek yazılı WhatsApp ile olsun gerek müşteri hizmetleri ile sözlü olsun, tüm şartları eksiksiz ısrarla sorarak teyit almama rağmen, 31 Aralık'ta kesilen faturada engelli indirimi tanımlanması yok (başvuru y...
Türk Telekom evde internet abonesi olarak faturamla ilgili indirim talep ettim (engelli indirimi). Şubat ayında belgelerimle birlikte dilekçemi verdim. Mayıs ayı oldu, hâlâ bir işlem yapmadılar. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım, talep oluşturdum. 'Biz sizi arayıp bilgilendireceğiz' diyerek konuşm...
Yorumlar