Teknosanet

Ev interneti için müşteri bulmak adına çok büyük bütçelere reklam veriyorsunuz. Abone oldum. Markanıza güvendim iki güne bir arıza oluşuyor. İnternet üzerinden paketin iptali için kayıt oluşturdum bir Allah'ın kulu arayıp da neden iptal ediyorsunuz demiyor. Direkt mesaj yazmışlar yedi gün içerisinde...

Teknosanet, otomatik ödeme için faturayı bankaya ibraz etmemiş. Bankayı aradığımızda, faturamızın görünmediği ve kendilerine ibraz edilmediği söylendi. Faturayı ödemek için gönderilen SMS linkinden de ödeme yapılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonunu aradık, dört defa denedik, 15 dakika beklediğimiz ...

İnternet hizmeti aldım ve pişman ettiler. Önce bağlantı söylenen zamanda yapılmadı. Ardından bana taahhüt edilen indirim ilk 2 faturama uygulanmadı. Defalarca aradım şikayet ettim bunu düzeltin yanlış kayıtlarda var dedim. Tamam dediler. On gün geçti yine tık yok. Sabah yine aradım bugün bu iş çözül...

Almış olduğum internet hizmeti için müşteri temsilcisine ve firmaya yaklaşık bir aydır ulaşamıyorum. Acaba hayattalar mı. Bu ilgisizlik neden acaba Teknosanet firmasından acil olarak dönüş yapmalarını bekliyorum……………………………………………………………………………. Güvenim kayboldu

Teknosanet VDSL satılan paket ADSL bağlandı. Yükseltme başvurusu sonrası gelen Telekom ekipleri kablo değişikliği yapacağız deyip interneti kestiler. Gittiklerinden beridir ADSL internet bile yok ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne İnterneti kullanabiliyoruz. Bari yeni müşteriye yapmayın ki ka...

Teknosanet pişmanlıktır. Teknosanet'ten ev interneti aldım, modem kargoyla geldi. Kendim bağladım, ardından eski ve aşırı ısınan bir modem olduğu için evi yakar diye modemi iade ettim. Sonrasında internet ara ara kesiliyordu, bir hafta boyunca hiç internet yoktu. Daha sonra Telekom geldi ve sorun dü...

Geçen günlerde evime Teknosanet bağlattım. Bir hafta sonra sorun çıktı, DSL ışığı yanmamaya başladı. Ekipler kontrole gelmiş, evde yoktum. Hattı dışarıdan kontrol etmişler, modemde ya da kablolarda sorun olduğunu söylemişler. Eve geçtiğimde bir kağıt gördüm; hattımı belirtmek için koymuşlar ama o ha...

3 ay değişmeyecek denilen fiyat sabit 384 TL dendi son ay 458.99 TL gibi bir fiyatlandırma yaptılar. İptal ettirmek istiyorum. Asla ulaşamıyorum. Ciddi pişmanlık. Abone ederken bin tane vaat sayıp iptal zamanı telefonlara çıkmayıp dakikalarca müzik dinletiyorlar. Asla normal değil. Bana ulaşın ve üy...

Teknosanet'ten bugün arandım, bana özel kampanya kapsamında 6 ay ücretsiz kullanım sağlayacaklarını söylediler. Ben de teyit etmek amacıyla, modem ve internet kullanımının 6 ay ücretsiz olup olmadığını sordum, evet dediler. 6 ay sonra çıkarsam cayma bedeli olup olmadığını da sordum, hayır dediler. H...

Teknosanet üzerinden başvuru yaptım, ilk aşamada uyarmama rağmen 1 günlük abonelik için 1 aylık kampanya sürem kullanıldı. 3 ay zorunluluk olduğu için son ayda 300 TL olan faturam 500 TL geldi. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen dikkate alınmadı. İletişim sıfır hiz sıfır sadece upload konusun...

İnternet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Beş gün oldu, ancak kasıtlı olarak iptal işlemi yapılmıyor. Her gün aramama rağmen işlem yapılmıyor ve bilerek bekletiliyorum. İptal talebi oluşturdum, dilekçe istiyorlar. Kendi hazırladıkları formu doldurup e-posta ile göndermemi istiyorlar. Sadece söy...

2025 yılı Nisan ayı kampanyasında aylık 249 TL olarak Teknosanet'e geçtim. Üçüncü ayında, yani Haziran'da 499 TL olarak fatura kestiler. Arıyorum, temsilciye hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Başka internet hizmeti veren firmalara geçiş yapmak istiyorum ama hizmet devre numaramı da vermiyorlar.

Geçen ay internet hattımı dondurma talebinde bulundum, işlemim onaylanmasına rağmen ekstra ücret geldi. Oysaki dondurmak için herhangi bir ücret alınmayacak dediler. Üstelik müşteri hizmetleri telefonlarını hiç açmıyorlar. Bu konuda birçok müşteri mağdur olduğunu bildirmek istiyorum. Yasal işlemlere...

Teknosanet internet başvurusu yaptım. O zamana kadar sürekli telefon ilgi alaka. Şimdi sözleşmeyi imzaladım 2 haftayı geçiyor hala bağlantı için kimse gelmedi. İnternetsiz ortada kaldım. Telefonları açan yok ben 100 MB internet için başvurdum bana söylenen istediğiniz internet hızını sağlıyoruz dend...

Teknosa net bir haftadır internet geçişimi ve aktivasyonumu yapamadı. Sürekli arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak zor fakat oyalama yaparak tamam ilgileniyoruz geçişiniz yapılacaktır deniyor fakat ne arayan ne sora ne ilgilenen var. Teknosa neti hiçbir yakınıma önermeyeceğim. Şirket müşterisi ile ...

Teknosanet internet başvurusu yaptım. O zamana kadar sürekli telefon ilgi alaka. Şimdi sözleşmeyi imzaladım bir haftayı geçiyor hala bağlantı için kimse gelmedi. İnternetsiz ortada kaldım. Telefonları açan yok 20 dakika bekliyorsun kimseye bağlanamıyorsun. İptal edeceğim bir gün daha kimse gelip bağ...

Teknosanet (Telkotürk) 1053307458 internet aboneliğimi dondurmak için talepte bulunduğumda, 100 lira ücret yansıyacağını söylediler. Özellikle sorduğumda başka bir ücret olmayacağını belirttiler. Fakat fatura geldiğinde 552 lira ücret yansıtılmış. Bu, açıkça müşteri yanıltmaktır.

Teknosanet ev interneti, 90 gün boyunca 199 TL olarak satılıyor ve bu nedenle geçiş yaptık. Ancak 63. gün ile 91. gün arasında 499 TL fiyat çıkarıldı. Taahhütlerine uymuyorlar. Bundan sonra Teknosa firmasının hiçbir ürününü almayacağım. Geçiş sırasında ilk 90 gün sabit fiyat bilgisi verildi, fakat i...

Telkoturk ev internetine geçiş yaptım ama çok zayıf, evde bile çekmiyor. Ayrıca aradığımda muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. 100 Mbps dediler fakat evde bile çekmiyor, param boşa gitti.

Teknosanet diye bir İnternete maalesef aboneliğimi taşıdım asla kurulum ücretinden bahsedilmediği halde 10 günlük faturama 750 TL gibi dalga geçercesine evde kurulum ücreti yansıtılmış! Taahhütsüz 350 TL aylık olarak konuşup anlaştığım müşteri temsilcisi asla bu kurulum ücretinden bahsetmedi. Bahset...

Teknosa'dan internet hizmeti almak hayatımdaki en büyük pişmanlığım. Evimde yaklaşık 10 küsur gündür internet yok. Öğrenciyim ders çalışmam lazım. Bu 10 küsur gün içerisinde arıza nedeniyle bir çok defa firmayı aradım. Bu aramalardan sadece 3 tanesi açıldı. 2 aramada da arıza kaydı oluşturuldu. Bu K...