to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2025 itibariyle Teknosanet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Her iki firma da Türk Telekom altyapısı kullandığı için geçişte modem, yeni operatörün zimmetine geçiyor. TurkNet’e geçtiğimde Teknosanet bana modemi iade etmem gerektiğine dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine hem TurkNet hem de Teknosanet müşteri hizmetleriyle 2-3 defa görüştüm ve modem ücreti ödememem gerektiği bilgisini aldım, bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım.
Ancak 24.07.2025 tarihinde Teknosanet, modem ücreti için kartımdan 1954₺ tahsil etti. Üstelik aynı ücret mükerrer şekilde, Telkotürk ve Teknosanet adına iki kez çekildi. 25.07 ve 03.08 tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu açıkladım fakat ne bir geri dönüş alabildim ne de ücret iadesi yapıldı.
Haksız yere alınan modem ücretinin ve yapılan mükerrer tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet için geçiş yaptım. TurkNet müşteri hizmetleri beni bilgilendirirken, Vodafone Net ve TurkNet’in hepimizin Türk Telekom altyapısını kullandığı için ve nakil değil geçiş yaptığım için modemin direkt devredileceğini, herhangi bir ödeme ç...
Ben ilk başta Şok Net'ten evde internet aldım, hizmetinden memnun kalmadım ve Teknosanet'e başvurdum. Beni yeni abone yapın dedim ama oradaki arkadaş beni geçiş müşterisi yapmış. Modemi Şok Net'e iade edeceğimi söylememe rağmen, bana evinizdeki modemi iade etmeyin demedi ve beni Şok Net'in modemine ...
Ben ilk başta Şok Net'ten evde internet aldım, hizmetinden memnun kalmadım ve Teknosanet'e başvurdum. Beni yeni abone yapın dedim ama oradaki arkadaş beni geçiş müşterisi yapmış. Yaptığında da ben modemi Şok Net'e iade edeceğimi söylememe rağmen, bana 'evinizdeki modemi iade etmeyin' demedi. Beni de...
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
Yorumlar