to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı temsilciler herhangi bir açıklama yapmadan direkt olarak başka birime aktarıyor ve kesin bir çözüm sunulmuyor.
Ev adresim Serik/Antalya’da hizmet almaktayım ve bu süreçte abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Ancak hizmetten yararlanamadığım süreler oldu ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanmadığım süreler için indirim talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinden bu yana Antalya Serik’teki adresimde Teknosanet’in limitsiz internet paketini kullanamıyorum. Geçen ay da 10 gün boyunca internetsiz kaldık ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 50 kez destek talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhan...
10 Ağustos 2025 sabahı saat 09:00’dan beri İzmir/Menderes’te kullandığım Teknosanet ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Son iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz” şeklinde bir yanı...
Teknosanet ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta boyunca internetimde arıza vardı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmetin tamamen kesilmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak ipt...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
05.01.2025 tarihinde ev internetimde kesinti meydana geldi. Bu hizmeti TEKNOSANET'ten almaktayım. Aynı gün saat 15.45 civarında arayıp arıza kaydı oluşturdum. Fakat üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Halbuki 24 saatte halledeceklerini söylediler. Bu süre zarfında müşter...
Yorumlar