Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Teknosanet (Telkotürk) Abonelik İptali Ve Hizmet Sorunları

profile
Çınar
01 Aralık 2025 14:40
316

Teknosanet (Telkotürk) üzerinden ev internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 9 aydır hem vadedilen ücret tarifesi uygulanmadı hem de 100 Mbps olması gereken internet hızı 30 Mbps'yi geçmedi. 29.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım, benden iptal dilekçesi istendi. Mail atmama rağmen hâlâ işlemlerim yapılmadı. Arayıp iptal işlemi yapacaklarını söylediler, modemi adreslerine kargolamamı istediler fakat hangi kargo şirketine vereceğim belli değil. 5 defa mail attım ama dönüş olmadı. Teknosanet sayfasında 'dilekçe bekleniyor' yazıyor. Müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşamadım. Son yıllarda tüm telekomünikasyon firmaları gibi Teknosanet (Telkotürk) de müşterilerine gereken ilgiyi göstermiyor.

01 Aralık 2025 14:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Çınar
Çınar
01 Aralık 2025 14:59

Şikayet ile birlikte iletişim bilgilerimi yazdım herhalde size iletilmiştir. 17.11.2025 tarihinden bu yana abonelik iptali için aramanızı bekliyorum. Tel arayarak defalarca ihbar bıraktım hala aranmadım.

01 Aralık 2025 15:14

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Çınar
Çınar
01 Aralık 2025 15:25

Son bir haftada 10 defa arama kaydım var WhatsApp üzerinden robot "seni anlayamadım yapmak istediğin işlemi farklı şekilde ifade et" diyor ilerleyemiyoruz. Maalesef sorun çözülmüyor

01 Aralık 2025 16:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Fatura Ve Düşük Hız Şikâyeti

profile
11 Mart 14:51
117
Benzer Şikayet Yaz