to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihaz Kayboldu, Haksız Borç Ve İcra Takibi
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini ikamet değişikliğim sebebiyle Mayıs 2025’te iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden istenen tüm cihazları 17.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim ve bu gönderime ait fotoğraf ve kargo bilgileri halen elimde mevcut.
Cihazları teslim almalarına rağmen depolarında kaybettikleri söylendi ve uzun süre mail ve telefon trafiği yaşadım. Sonrasında cihazların bulunduğu ifade edildi fakat buna rağmen cihaz bedeli çıkarıldı ve aboneliğim iptal edilmedi. Defalarca aradığımda iptal edileceği söylendi ancak süreç çözülmedi ve konu icraya kadar taşındı.
Şu an 4.800 TL civarında, sistemde “ödenmemiş fatura” olarak görünen bir borç nedeniyle dosyam avukata devredildi ve icra süreci başlatıldı, hesaplarıma bloke konuldu. Teknosanet müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın avukatta olduğunu, bir şey yapamayacaklarını, ödemeyi avukata yapmam gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmuyorlar. Oysa cihazlar şu an kendi ellerinde ve ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen beni borçlu duruma düşürdüler.
Abone numaram 1053300088’dir. Cihazları zamanında iade etmiş olmama ve hatanın firma kaynaklı olmasına rağmen icra takibine maruz bırakılmak istemiyorum. Hakkımda başlatılan icra ve avukatlık sürecinin iptal edilmesini, haksız görünen borcun sistemden silinmesini ve hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Hiçbir sorunum çözülmedi. Tam tersi hesaplarıma blokeler konulmaya devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Süreçte teknosanet tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Haciz konulan hesaplarımı kullanabilmek için borcu ödedim. Şimdi kendileri dava açacağım haksız yere ödediğim parayı almak için. Bir daha da gerekirse internetsiz kalırım genede almam.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Öyle karartersiz bir yerki 1250₺ olan borcu haksız yere 4280₺ olarak olarak ödediğim halde halen beni arayıp 1250₺ borcunuz var ne zaman ödeme yaparsınız diyorlar. Ya sizinle öyle böyle uğraşmayacağım kat ve kat fazlasnı alacağım müşteri hizmetleri arkada çalışan ekip tamamen işsiz güçsüz boş çalışanlar yazıklar olsun!
