to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Abonelik Ve Açılmayan İptal Formu Mağduriyeti
Teknosanet üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğimi 13.11.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısı aracılığıyla iptal etmek istedim. Buna rağmen abonelik iptalim gerçekleştirilmedi ve tarafıma fatura çıkmaya devam etti.
Son olarak 539 TL tutarında bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Konuyla ilgili Teknosanet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve tarafıma bir iptal formu gönderildi. Ancak gönderdikleri bu iptal formu açılmıyor, dolayısıyla istenen işlemi yapamıyorum ve iptal sürecim tamamlanamıyor.
Aboneliğimin 13.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde iptal edilmesini ve bu tarihten sonra tarafıma oluşturulan 539 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Firmaya teşekkür ederim bu sabah Müşteri temsilcisi arkadaşlar arayıp hem abonelik iptalinin yapıldığını hem de faturanın iptal edildiğini sistemde kaynaklanan bir hatadan dolayı durumun böyle olduğunu belirttiler bende buradan hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknisanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknisanet
