to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Araması Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti
TeknosaCell hattım için yaptığım taahhüt sürem bitmeye yakınken TeknosaCell tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya olduğu söylendi. Ben bu görüşmede fiyatın yüksek olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Ancak taahhüt bitiş tarihine özellikle dikkat etmeden operatör değişikliği yaptım.
20.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptığımda, taahhüt süreme yaklaşık 40 gün kaldığı için aylık 431 TL olan faturam, taahhüdü bozduğum gerekçesiyle cayma bedeli de eklenerek toplam 5.200 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürem ve olası cayma bedeli konusunda yeterince açık ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılmadığını, kampanya aramasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bu tutarın tamamını ödemek istemiyorum.
5466****07 numaralı hattıma yansıtılan cayma bedelinin yeniden değerlendirilmesini, yalnızca kalan son ayın tutarı kadar ödeme yapacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
