Süper Ekstra 10 GB Paketi İptali Ve Otomatik Yenilemeyi Durdurulamıyor

TeknosaCell hattımda yaklaşık bir hafta önce süper ekstra 10 GB paketini satın aldım. Paketi sadece bu ay için kullanmak istiyorum, önümüzdeki ay yani ekim ayında yenilenmesini istemiyorum. Ancak uygulama üzerinden paketi iptal etmek için herhangi bir buton ya da alan görünmüyor, bu yüzden kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve bu nedenle sorunumu kimseyle paylaşamadım. Paketi iptal edemediğim için bir sonraki dönemde otomatik yenilenmesinden ve ekim faturama tekrar yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Süper ekstra 10 GB paketimin otomatik yenilenmesinin durdurulmasını, ekim ayında bu paketin kesinlikle yenilenmemesini ve faturama tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca uygulama üzerinden açık ve erişilebilir bir iptal seçeneği sunulmasını da bekliyorum.