to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Teknocell müşteri hizmetlerinden +908502225599 numaralı hattan arayan İ**** Hanım isimli temsilcinin kaba konuşması ve bana söz hakkı tanımaması nedeniyle rahatsız oldum. Sadece sunduğu yüksek ücretli tarifeyi kabul etmek istemediğim için kendimi ifade ederken, karşılaştığım bu üslup beni oldukça üzdü.
Şikayetim yalnızca ilgili müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgilidir. Teknocell’den beklentim, bu kişinin benimle tekrar iletişime geçmemesidir.
30 Eylül 2025 saat 21.00 civarında Teknocell müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) aradım. Faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları bildirmek ve hattımı değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 7 dakika boyunca ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de tuşlamalara cevap verildi. Bu süreçte herhangi b...
Teknocell bireysel hattım için 31.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Herhangi bir kampanyaya üye olmadığım için 30.09.2025 tarihli faturama 1....
25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...
30 Eylül 2025 tarihinde Teknocell hattımda taahhüt sürem sona erdi ve sonrasında tarafıma uygun bir tarife sunulmadı, tarife yenilenmedi. Taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarifem yenilenmeden bana 2.000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Hizmet kalitesinden zaten memnun de...
Teknocell 0537*****95 numaralı hattım için 2024 yılı içerisinde birkaç kez arandım ve taahhüdümün 2024 Eylül ayında yenilendiğini ve 12 ay uzatıldığını söylediler. Şimdi gelen fatura 736,00 TL. Aradığımda taahhüdünüzün 01 Kasım itibarıyla bittiğini, o yüzden bu faturanın böyle çıktığını, isterseniz ...
Yorumlar