TeknosaCell İade Talebi

Yaklaşık üç haftadır bulunduğum adreste Teknocell hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bağlı olduğum baz istasyonunda iyileştirme çalışmaları yapıldığı söyleniyor ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çalışmaların ne zaman biteceğine dair de...

TeknosaCell ve Türk Telekom hattımı iş yerimde kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında iş yerime T...ÜRKSAT interneti bağlatma sürecinde, TÜRKSAT adına gelen görevli beyin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden TÜRKSAT E‑Kayıt ön kayıt formu doldurdum. Bu işlemi, kendisi uğraşmamak i...

TeknosaCell hattımda paket aşımı yaptığım gerekçesiyle hattım güvenlik sebebiyle aramalara kapatıldı. Hattım kapalıyken ...yüksek fatura çıktığına dair mesaj aldım ve 1 Ağustos’ta yaklaşık 3.600 TL tutarındaki faturayı fatura ödeme yöntemiyle kendi hesabımdan ödedim, ancak hattım açılmadı. Bundan iki...

Teknocell hattım 530 *** ** ** numaralı hat sahibi olarak Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda bilgim ve iznim olmadan aç...ılan “Activite” isimli bir üyelik nedeniyle 1000 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, SMS, arama ya da başka bir bilgilendir...

TeknosaCell hattımda onayım ve bilgim olmadan 1 Eylül tarihinde 3480 numaralı kalemden paket dışı ücretlendirme yapıldığ...ını fark ettim. Fatura/kullanım detayında 3480 için 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı tutar görünmekte. Bu ücretler için herhangi bir başvurum, üyeliğim, SMS ona...

Türk Telekom Teknocell hat kullanıcısıyım. Tarifemin aylık ücretinin 237 TL olması gerekirken Ekim 2025 tarihinden itiba...ren faturalarıma vergiler adı altında yaklaşık 559 TL tutarında bedel yansıtılmaktadır. Tarifede belirtilen ücretle bana gönderilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ...

TeknosaCell ev interneti aboneliğimi yaklaşık 47 gündür kullanmama rağmen, hattım sistemde aktif görünmesine karşın evim...de hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyor, hiçbir siteye bağlanamıyorum. 01.07.2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak devam eden bu sorun nedeniyle hizmetten hiç faydalana...

TeknosaCell hattıma tanımlı internet paketim bittiğinde, 27 Ağustos saat 11.08 civarında müşteri hizmetlerini arayarak e...k internet paketi almak istedim. Sesli yanıt sisteminde bir hafta geçerli 10 GB internet paketini 185 TL’ye alabilmem için 5’e basmam gerektiği söylendi. Ardından seçtiğim ürünü al...

TeknosaCell hattıma ait faturayı (0546... 633) yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Aynı fatura için iki kez ödeme yaptığ...ım için hattımda haksız bir tahsilat oluştu ve fazla ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili TeknosaCell müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, bu neden...

TeknosaCell hattımı yalnızca banka işlemleri ve e-Devlet girişleri için kullanıyorum. Türkiye’ye kısa süreliğine geldiği...m dönemde TeknosaCell tarafından arandım, sözleşmemin biteceği söylendi ve bana 15 GB internet ve 1500 dakika içeren “dopdolu” bir paket önerildi. Yurt dışında yaşadığımı, yüksek l...

TeknosaCell hattımı 14 Mart 2026 tarihinde kapattırmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden fatur...a çıkarıldığını, bunu da 14 Ağustos 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre borç tutarım 2.132,35 TL idi. Bankam üzerinden bu borcu ödemek i...

Tecnosacell’den Tek Dopdolu 25 GB paketini kullanırken hattımı taahhüt sürem dolmadan başka bir operatöre taşıdım. Bu ge...çiş sonrasında tarafıma 6.004 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ben de bu durumu TÜBİS üzerinden şikayet ettim ve gelen dönüşte 3.954 TL’nin faturamdan mahsup edileceği bilgisi veril...

TeknosaCell hattıma Temmuz ve Ağustos aylarında, bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler tanımlandığı için yüksek f...aturalar yansıtıldı. Temmuz ayında 1.173,25 TL, Ağustos ayında ise normalde 408 TL civarında gelen faturam 1.047,02 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarlardan birini ödedim; Ağustos ayına...

12.07.2026 tarihinde Teknocell hattım üzerinden yurt dışı kullanım için Avrupa 10 GB paketini satın aldım. Ancak paketi ...Avrupa’da hiçbir şekilde kullanamadım ve hemen ardından *151# tuşlayarak paketi iptal ettim. Buna rağmen 1100 TL’lik tutar faturama yansıtıldı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım gö...

8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell üzeri...nden Avrupa Gezgin 3 GB / 600 TL / 2 Hafta paketini satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen hattım doğrudan servis dışı kaldı ve paketi hiç kullanamadım. Bulunduğum her yer...

Babam 05.05.2026 tarihinde vefat etti ve kendisine ait 5432****55 numaralı TeknosaCell hattını ilk ay yaşadığım üzüntü s...ebebiyle kapattıramadım. Ardından 08.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek TeknosaCell müşteri hizmetlerine giderek hattın kapatılması için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında babama a...

TeknosaCell hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış. Haziran ayında başlayan ve “güncel politika” ben...zeri bir adla görünen bu abonelikten dolayı hattımdan her ay ek ücret kesilmiş, toplamda 200 küsur lira civarında bir mağduriyetim oluştu. Faturalarımın Nisan, Mayıs ve Haziran ayl...

TeknosaCell hattımda yüklü olan Tüm Dünya 60 paketini daha önce iptal etmeme rağmen, 03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık ...17:20’de hattıma tekrar bakiye yüklediğim anda sistem paketi otomatik olarak yeniden tanımlayıp ücretini kesti. Üstelik bu paket, sanki 30 dakika kullanılmış gibi görünüyor. Durum...

Teknosa Cell taşınabilir internet hattım için Aralık 2025’ten bu yana taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen otomatik ödeme ta...limatım devam ettiği için yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 750 TL civarında yüksek fatura kesildiğini fark ettim. Taahhüt bitimine rağmen bilgilendirilmeden aynı ücretlendirme ile ...

TeknosaCell hattımı alırken internet paketim bittiğinde otomatik olarak kullanıma kapanacağı özellikle söylendiği için i...çim rahattı. Aylık 18 GB paket kullanıyorum ancak bugün hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 120 TL’lik internet aşımı göründü. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Teknocell hattımda taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Bunun üzerine bana Teknocell Dopdolu ...50 paketi avantajlı bir teklif olarak sunuldu ve fatura dönemim boyunca 678 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Ancak Nisan ayında yapılan bu paket d...

Gebze Center Teknossel mağazasında anneme ait 0544 *** ** 45 numaralı hattı 16 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirmek içi...n başvuruda bulundum. Mağaza çalışanı hattın 15 iş günü içerisinde kapanacağını söyledi ve bu bilgiye güvenerek işlemin tamamlandığını düşündük. Ancak hattın iptal edilmediğini, üz...

Samsun’da TeknosaCell hattı kullanıyorum. Birkaç aydır faturama yansıtılan ek ücretleri internet paket aşımından kaynakl...andığını sanıyordum. Sonradan incelediğimde bu tutarların içerik servis, mobil içerik ve içerik haberleşme adı altında yansıtıldığını fark ettim ve durumu anladığım anda bu servisl...