to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Pluxee Kullanım Sorunu Ve Zorunlu Ekstra Ürün Satışı
01.11.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa Mağazası'nda, Pluxee tarafından sağlanan bir miktar ödemeyi kullanarak, kalan tutarı kendim ödeyip iPhone 16 Pro 128 GB model telefonu satın almak istedim. Ancak kasadaki M***** isimli çalışan, telefonun yalnızca paket olarak satıldığını ve zorunlu olarak ekstra ekran camı aldırmaya çalıştı. Ayrıca, ödeme sırasında sistemin hata verdiğini söyledi. Ancak, 1-2 hafta önce bir iş arkadaşım Pluxee’yi kullanarak Teknosa’da sorunsuz alışveriş yapabilmişti. Buna rağmen, Zafer Plaza Teknosa, sistemin hata verdiğini ve telefon alışverişlerinde Pluxee’nin geçerli olmadığını belirtiyor. Pluxee ise tüm ürünlerde kullanılabileceğini ifade ediyor.
Bu sistem farklılıkları mağaza içinde neden değişiklik gösteriyor? Yıllardır sektörde olan bir teknoloji mağazasından beklenmeyecek bir durum bu. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
