to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim'de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldığım Logitech f310 kablolu gamepad'i, 12 Ekim'de Salihli Teknosa şubesine götürerek ürün değişimi talep ettim. Ancak Salihli şubesindeki yetkililer, paketin açıldığı gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini ve 1 ay içinde iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine ürünü tekrar İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına götürdüm fakat burada da iade işleminin sadece 24 saat içinde yapılabileceği belirtilerek talebim reddedildi.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da mağazalara yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen hem yanlış bilgilendirme hem de mağazalar arası iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ürün değişimi talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.
Mayıs ayının sonunda İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldığımız oyun kolu bozuk çıkınca aldığımız yere götürdük. Yerine yenisini verip aynı sorun olursa iade alınacağı söylendi. Ürün yine arızalı çıkınca geri götürdük. Oradaki çalışan iade isteğimizi ürün açıldığı için kabul etmedi. Ürünü aç...
31 Ağustos 2025'te aldığım ürünü, 03.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasında değişim için götürdüm. O sırada, paketi açılmış ürünün değişim yapılamayacağını, garantiye gönderilip paketlenip geldikten sonra değişim yapılabileceğini söylediler. Ürün garantiye gitti ve geri geldi. Bu süre...
Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde İstanbul Forum Teknosa Extra mağazasından Logitech F310 kablolu gamepad satın aldım. Ürünü hevesle ve aldığım önerile...
Ürünümü servis bakımı için Teknosa Forum Bornova mağazasına teslim ettim, ancak keşke teslim etmeseydim. Ürünü oradan aldığım için aynı yere teslim etmeyi uygun gördüm. Fakat mağazadaki görevli, ısrarla neden Teknosa’ya getirdiğimi, ürünü doğrudan yetkili servisine götürebileceğimi söyledi. Oysa ben...
Yorumlar