to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Samsun Bafra Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 Pro Max cihazım için 600 TL ödeyerek ekran koruma sözleşmesi yaptım. Aradan geçen yaklaşık 1 yıl boyunca ekran koruyucu değiştirmek için her gittiğimde mağazada stok olmadığı söyleniyor.
Her seferinde ekran koruyucu taktırmak için mağazaya gitmeme rağmen “stok yok” denilerek geri gönderiliyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Konuyu mağaza yetkilileriyle de paylaştığımda “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödeme yaparak aldığım bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Ekran koruma sözleşmemin şartlarına uygun şekilde yerine getirilmesini, mağazada sürekli stok bulundurulmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max satın aldığım sırada, bana ömür boyu garantili ekran koruyucu satıldı. Telefona sahip olduğum sürece, faturamla birlikte istediğim zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle belirtildiği için bu hizmeti kabul ettim ve satın aldım. Bu hizmete dair belge ve bilgile...
Teknosa'dan ömür boyu iPhone 15 Pro Max ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 6 aydır, yani aldığım günden bugüne kadar bir kez bile ekran koruyucumu değiştirmediler. Sürekli 'stok yok', 'bu mağazamıza o ürün hiç gelmiyor', 'takacak arkadaş yemekte', 'arkadaşın mesaisi bitti' gibi bahanelerle geçişti...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu yenileme garantisiyle birlikte ekran koruyucu satın aldım ve bu hizmet için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır ekran koruyucu yenileme talebim sürekli olarak “stok yok” denilerek karşılanmıyor. Mağazaya...
Yorumlar