Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Ürün Darbe, Kırık Ve Kesik Kablosu İle Teslim Edildi

Fatih
Fatih
Teknosa
7 Haziran 00:2517

Çırpıcı telinin bağlantı kısmındaki pas akıtma şikayeti nedeniyle servise gönderdiğim ürün, tarafıma poşet içerisinde teslim edilmiştir. Ürünleri inceledikten sonra üzerinde darbe izleri, kırıklar ve kablosu falçata benzeri bir cisimle kesilmiş görünüyordu. Bu durumun normal taşıma süreciyle açıklanamayacağı açıktır. Ürünün servis sürecinde nasıl bu hale geldiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Haziran 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Philips Dikey Süpürge İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Halis
Halis
Teknosa
4 Mayıs 12:3184

Teknosa mağazasından Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle kutuyu ancak beş gün sonra açabi...

Servisten Gelen Ürünüm Teslim Edilmeden Kargoya Verildi, Mağdur Edildim

Yılmaz
Yılmaz
Teknosa
26 Haziran 2025 14:21171

Servise göndermiş olduğum ürün, servisten mağazaya gelmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Mağaza, servisten gelen ü...

28 Gündür Serviste Bekleyen Süpürgem İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Buse
11 Kasım 2025 19:16398

Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılı...

Teknosa Servis/garanti Sisteminde İletişim Sorunları

Berna
Berna
Teknosa
26 Eylül 2023 21:49528

Ürünümü servise vermiştim iletişim takip konusunda sıkıntılar var. Ürünün servis işlemlerine başladıktan sonraki günlerd...

Teknosa Kategorileri