Garanti Kapsamında Ücret Talebi: Anlaşılmaz Durum

Bundan 1 yıl önce Gaziantep form alışveriş merkezinden Asus laptop almıştım ürünüm daha birinci yılı dolmadan arıza verdi garantiye gönderdim 1.5 ay kadar önce teslim aldım üniversite için memleketimde değildim tatil için eve geldiğimde cihazı kullanmak istediğimde bazı tuşların işlevlerinin değiştiğini fark ettim ses açma kapama tuşu başka bir tuşun faaliyetini sürdürüyor. Bu tuşlardan ses açma ve kapama yapamıyorum. Cihazı garantiye gönderirken arka kapakta bir vida eksikti ancak eksiklik giderilip gönderileceğine iki vida daha eksik gönderilmiş aynı zamanda kasko beni arayıp cihazın ön kapağında ufak bir çizik var onunda düzeltilmesini ister misiniz diye onay için aradığında onay vermeme rağmen bu sıkıntıda giderilmemiş. Yani bilinen bir Mağaza sıkıntı yaşamam diye düşünüp cihazımı alırken böyle olması hayal kırıklığı oldu.

Bundan 1 yıl önce Gaziantep form alışveriş merkezinden Asus laptop almıştım ürünüm daha birinci yılı dolmadan arıza verdi garantiye gönderdim 1.5 ay kadar önce teslim aldım üniversite için memleketimde değildim tatil için eve geldiğimde cihazı kullanmak istediğimde bazı tuşların işlevlerinin değiştiğini fark ettim ses açma kapama tuşu başka bir tuşun faaliyetini sürdürüyor. Bu tuşlardan ses açma ve kapama yapamıyorum. Cihazı garantiye gönderirken arka kapakta bir vida eksikti ancak eksiklik giderilip gönderileceğine iki vida daha eksik gönderilmiş aynı zamanda kasko beni arayıp cihazın ön kapağında ufak bir çizik var onunda düzeltilmesini ister misiniz diye onay için aradığında onay vermeme rağmen bu sıkıntıda giderilmemiş. Yani bilinen bir Mağaza sıkıntı yaşamam diye düşünüp cihazımı alırken böyle olması hayal kırıklığı oldu.