to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım’da 33.200 TL ödeyerek Dijitsu 86dg22000 model televizyon satın aldım. Kurulum için 10 Kasım’da gelen servis televizyonu açmaya çalıştığında cihaz hiç açılmadı ve arızalı olduğu tespit edildi, bu işlemle ilgili servis raporu düzenlendi. Ben de servis raporunu 18’inde Teknosa’ya ilettim.
O günden beri Teknosa müşteri hizmetlerini her gün telefonla arıyorum, her seferinde sadece “kaydınız/süreciniz devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Ne ücret iadesi ne de değişim konusunda kesin bir dönüş yapılmadı. Günlerdir televizyon izleyemiyorum, başka bir televizyon da alamıyorum çünkü nasıl bir çözüm sunulacağını bilmeden hareket etmek istemiyorum.
Benim talebim, satın aldığım Dijitsu 86dg22000 model televizyonun arızasız, sıfır ve sorunsuz çalışan aynı model yeni bir televizyon ile bir an önce değiştirilmesidir. Sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem k...
Teknosa'dan aldığım televizyon ayıplı geldi. Kuruluma gelen servis elemanları ilgili fotoğrafları çekip rapor hazırladılar ve bana değişimin onaylandığını değişim talebinde bulunabilirsiniz diye bilgi verdiler. Ben de Teknosa ile görüştüm. Görüşmem sonrasında yerel Teknosa mağazasında benimle iletiş...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa mağazasından Philips 65PUS8909 model bir TV aldım. Ürün 3 Aralık 2024 günü elime ulaştı. Servis ile birlikte cihazın kurulumunu yaparken ekranın kırık olduğu anlaşıldı. Yetkili servis gerekli raporu tuttu. Ancak Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmemde bana ürünün sad...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...
Yorumlar