Randevuya Gelmeyen Teknisyen Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İşten Erken Çıkarıp Boşa Beklemek

"Bugün sabah teknisyen geldi kurdu. Geç de olsa halledildi. Teşekkürler."


"Bugün sabah teknisyen geldi kurdu. Geç de olsa halledildi. Teşekkürler."


Vodafone üzerinden almış olduğum internetin 2 haftadır arızalı, teknik ekip olarak Teknofix ile çalışıyorlar. Teknik des...tek yönlendirdik dediler, teknik destek olduğunu söyleyen biri 4 günün sonunda aradı ve modemimin kaç yıllık olduğunu sordu. 4 yıl olduğunu söyleyince modem bozuktur sizin paketini

Uzun süredir Vodafone altyapısı üzerinden hizmet veren Teknofix firmasıyla internet bağlantısı problemi yaşamaktayım. Ya...klaşık üç aydır internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma SMS ile 11.02.2026 tarihine randevu verildi; ancak belirti
31 Aralık’ta mevcut Vodafone Net tarifemden fibere geçiş başvurusu yaptım. Özellikle internet kesintisi olmayacağı söyle...nmesine rağmen, Teknofix altyapı ekibi bir gün içinde gelip modemi taktıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç kullanamadım. Yaklaşık 20 gündür Kayser

Vodafone üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin nakil kurulumu için 06.01.2025 tarihinde Teknofix firması tarafından ...Şişli/İstanbul’daki adresime bir personel yönlendirildi. Gelen personel, kurulumu fiilen yapmadığı halde telefonumdan iznim olmadan onay işlemini gerçekleştirdi. Kurulumu yapamadı

Yaklaşık bir haftadır Vodafone internet kurulumu için Teknofix üzerinden randevu bekliyorum. İki ayrı kurulum randevusu ...verilmesine rağmen her iki randevu gününde de adrese gelen kimse olmadı ve tarafıma güncel bir bilgilendirme de yapılmadı. İstanbul Kağıthane’deki adresim için internet kurulumu y

Vodafone internet aboneliğim için İstanbul Beşiktaş’taki adresime bugün 10:30–13:30 saatleri arasına Teknofix tarafından... kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Teknofix’i toplam dört kez ar
18.12.2025 günü Afyonkarahisar Merkez’de Vodafone modem kurulumu için Teknofix adına gelen personel B***** O*****, kurul...um sırasında evimizde bulunan Telefox marka televizyonu düşürerek kırdı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. O anda personel, zararın Teknofix tarafından karşılanacağını



Antalya’da Vodafone Net ev interneti aboneliğim Teknofix firması tarafından taahhüt ve kimlik bilgilerim Teknofix eleman...ları eksik girdiği için bugün itibarıyla internetim tamamen kısıtlandı ve evde internete hiç giremiyoruz. Kurulumdan sonra eksik evrak olduğu ve bu nedenle aboneliğin kısıtlandığı

Teknofix’in Vodafone internet kurulumu sürecinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Akçalar Mahallesi, Nilüfer / Bu...rsa adresimde yapılması planlanan internet kurulumu için randevu verilmişti. Ancak teknisyen, sistemde kayıtlı olduğunu iddia ettiği yanlış bir telefon numarasını aramış, telefonu

"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20....11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular;

"Türk nete geçtim sağ olsunlar dün başvuru yaptım bugün kurulum yaptılar"

05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağ...lantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 13:00-16:00 arasında Ankara Mamak’taki adresimde Vodafone internet kurulumu için Tekno...fix ekibinden randevu aldım. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde beklememe rağmen kimseyle iletişime geçemedim, firmaya def
"İlginiz için çok teşekkür ederim"

13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten i...zin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed

"İşimi hallettikleri için teşekkür ederim"
07 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresimde Vodafone Evde İnternet 200 M...bps 12 ay taahhütlü pakete başvurdum. Başvurum sonrası Teknofix teknik ekib

Vodafone ev interneti hız limitimi değiştirdiğim için mevcut modemim desteklemedi ve yeni modem kurulumu yapılması gerek...tiği belirtildi. Bunun için Teknofix tarafından dün için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum

Merhabalar, Ankara Mamak cengizhan mahallesinde oturmaktayım. Vodafone fiber internet başvurusunda bulundum. Teknofix f...irması 01.11.2025 tarihinde 09:30–13:30 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj geldi. Cumartesi günü saat 16:00’e kadar evde bekledim, ne gelen oldu ne de “gecikiyoruz” şeklinde

Vodafone fiber altyapısına geçiş için başvuru yaptım. Kurulum işlemleri içi...n Teknofix tarafından +90 850 542 9546 numaralı telefondan iki gündür topla

Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine r...ağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur

6 Ekim'den beri Vodafone üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verilmesini bekliyorum. Ancak Tekno...fix tarafından tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum. Telefon görüşmemizde ben, kurulumu
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi ...verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz

10.10.2025 tarihinde Teknofix tarafından Vodafone Net sözleşmem kapsamında Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 21. Sokak adr...esimde modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100