Randevuya Gelmeyen Teknisyen Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İşten Erken Çıkarıp Boşa Beklemek

25.04.2026 Cumartesi günü Vodafone internet kurulumum için Teknofix üzerinden 16:00–18:30 saatleri arasına randevu aldım. Çalıştığım için işten özellikle erken çıkarak eve geldim ve belirtilen saat aralığı boyunca evde teknisyeni bekledim ancak hiç kimse gelmedi.
Ne gelen oldu ne de randevuya gelinmeyeceğine dair herhangi bir geri bildirim sağlandı. Hem işimden erken çıkmak zorunda kaldım hem de saatlerce evde boşuna bekleyerek mağduriyet yaşadım.
Teknofix’in verilen sözün arkasında durarak, en kısa sürede net bir tarih ve saat verip kurulumu gerçekleştirmesini ve bu süreçte bilgilendirme konusunda daha dikkatli davranmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Bugün 16:00-18:30 randevu vardı. Teknisyen linkinden baktığımda ertelendiğini gördüm. İptal edildidigini Ne haber veren var ne de başka bir şey. Ben de yarın sabah için randevu oluşturdum. İs yerinden yarın sabah için izin aldım. Bu kadar mağdur edilinmez. Yarında gelmezse Kurulum yapılmasın. İşlemleri iptal edin. Vodafone, teknofist. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına özür dileriz. Gerekli bildirimler ekiplerimize yapılmış olup aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla, Teknofix
Ne aksiyonu alıyorsunuz siz. Yine iptal olmuş. İsten mi kovduracaksınız beni. Yarin geldi geldi. Her yere yazacağım. CİMER'e de bildireceğim. Sosyal medyada. Vodafone, Teknofixle çalışmayı düşünenler değerlendirmeyi ona göre yapsın.
Bugün sabah teknisyen geldi kurdu. Geç de olsa halledildi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix













