to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin nakil kurulumu için 06.01.2025 tarihinde Teknofix firması tarafından Şişli/İstanbul’daki adresime bir personel yönlendirildi. Gelen personel, kurulumu fiilen yapmadığı halde telefonumdan iznim olmadan onay işlemini gerçekleştirdi.
Kurulumu yapamadığını kendisine defalarca söylememe rağmen, yeni modem için “bozuk çıktı, senin kısmetine” şeklinde uygunsuz bir ifade kullanarak adresten ayrıldı. Buna rağmen ücret alabilmek için onayı kendi kendine verdiğini ifade etti ve üstüne bir de hakkımı helal etmemi istedi.
Teknofix personelinin bu davranışının incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Vodafone ev interneti hattım için modem bağlantımın en kısa sürede düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone internet aboneliğim için İstanbul Beşiktaş’taki adresime bugün 10:30–13:30 saatleri arasına Teknofix tarafından kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Teknofix’i toplam dört kez ar...
18.12.2025 günü Afyonkarahisar Merkez’de Vodafone modem kurulumu için Teknofix adına gelen personel B***** O*****, kurulum sırasında evimizde bulunan Telefox marka televizyonu düşürerek kırdı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. O anda personel, zararın Teknofix tarafından karşılanacağını...
Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Teknofix üzerinden modem kurulumu talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta başvuru yapmama rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli. Bu süreçte birkaç kez teknisyen atanmasına rağmen, her sefer...
Vodafone internet aboneliğim için Teknofix tarafından 1 gün önce Avcılar’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kurulum için henüz herhangi bir ü...
Yorumlar