Teknofix Gaziantep Modem Kurulumu İçin İletişime Geçmiyor Mağdurum

12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular; kendi sorumluluk alanlarındaki işlemleri tamamladılar. Buna rağmen internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Teknofix ekiplerinin modem kurulumu için evime geleceği söylendi ancak defalarca kayıt açılmasına rağmen Teknofix Gaziantep ekibi modem kurulumu için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama ne de geri dönüş sağlandı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kurulum hiç yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.

Teknofix Gaziantep ekibi tarafından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, modem ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanarak internet hizmetimi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.