to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular; kendi sorumluluk alanlarındaki işlemleri tamamladılar. Buna rağmen internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Teknofix ekiplerinin modem kurulumu için evime geleceği söylendi ancak defalarca kayıt açılmasına rağmen Teknofix Gaziantep ekibi modem kurulumu için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama ne de geri dönüş sağlandı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kurulum hiç yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.
Teknofix Gaziantep ekibi tarafından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, modem ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanarak internet hizmetimi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Teknofix üzerinden modem kurulumu talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta başvuru yapmama rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli. Bu süreçte birkaç kez teknisyen atanmasına rağmen, her sefer...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Teknofix ekibiyle iletişime geçildi. Pazartesi günü geldiler, “şaft odası” gerekçesiyle kurulum yapılamadı ve bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylediler. Salı günü tekrar aradılar, sorunu giderdiğimizi belirttik ve akşam geleceklerini söyle...
Vodafone ev interneti hız limitimi değiştirdiğim için mevcut modemim desteklemedi ve yeni modem kurulumu yapılması gerektiği belirtildi. Bunun için Teknofix tarafından dün için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum...
Yorumlar