to read complaints and reviews, or file yours.Tekkar Otomotiv Kia Servis Ve Sigorta Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Mart 2025'te aldığım Kia Ev3 gt Line aracımda sürtme dolayısıyla oluşan ufak hasarı gidermek için 13 Haziran 2025 Cuma sabahı aracı aldığım Tekkar Otomotiv'in servisine başvurum. Satın alırken sigorta ve kaskomu aynı şirketin sigortası aracılığıyla Hdi Sigorta'dan yaptırdım. Servise götürdüğüm gün dosyam açıldı. Bugün tam 8 gün oldu hala akla yatar bir gerekçe göstermeksizin hiçbir işlem yapılmadı. Hdi Sigorta'ya zaten asla ulaşılamıyor telefonla. Ne Tekkar'dan ne de Hdi'den herhangi bir sonuç alamıyorum, araba aynı şekilde hasarlı bekliyor. Satışta gösterilen ilgiden sonra satış sonrası hizmet kalitesinin en ufak bir karşılığı yok. Açıkçası arabamdan çok memnun olmama rağmen bu basit sürecin bu kadar sebepsiz uzatılmasından dolayı Kia tercihimden ve zorunlu kılına Hdi Sigorta'dan pişman oldum.
Müşteri ile görüşüldü. Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı.
Şikayetimi takiben yetkili hızlıca bizimle iletişime geçti, ilgi ve alakası için teşekkür ediyoruz.
