Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Tekkar Otomotiv Kia Servis Ve Sigorta Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
21 Haziran 2025 11:46
524
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi takiben yetkili hızlıca bizimle iletişime geçti, ilgi ve alakası için teşekkür ediyoruz.”

Mart 2025'te aldığım Kia Ev3 gt Line aracımda sürtme dolayısıyla oluşan ufak hasarı gidermek için 13 Haziran 2025 Cuma sabahı aracı aldığım Tekkar Otomotiv'in servisine başvurum. Satın alırken sigorta ve kaskomu aynı şirketin sigortası aracılığıyla Hdi Sigorta'dan yaptırdım. Servise götürdüğüm gün dosyam açıldı. Bugün tam 8 gün oldu hala akla yatar bir gerekçe göstermeksizin hiçbir işlem yapılmadı. Hdi Sigorta'ya zaten asla ulaşılamıyor telefonla. Ne Tekkar'dan ne de Hdi'den herhangi bir sonuç alamıyorum, araba aynı şekilde hasarlı bekliyor. Satışta gösterilen ilgiden sonra satış sonrası hizmet kalitesinin en ufak bir karşılığı yok. Açıkçası arabamdan çok memnun olmama rağmen bu basit sürecin bu kadar sebepsiz uzatılmasından dolayı Kia tercihimden ve zorunlu kılına Hdi Sigorta'dan pişman oldum.

21 Haziran 2025 12:24 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Müşteri ile görüşüldü. Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı.

Ezgi
Ezgi
21 Haziran 2025 12:56

Şikayetimi takiben yetkili hızlıca bizimle iletişime geçti, ilgi ve alakası için teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Hizmette Yetersizlik Ve İkame Araç Temininde Gecikme

profile
15 Mayıs 2025 15:16
1.727
Satış Sonrası Hizmette Yetersizlik Ve İkame Araç Temininde Gecikme

profile
19 Ekim 2023 12:19
1.506

profile
11 Ağustos 2023 03:57
3.131
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Uçar Otomotiv'de Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
01 Kasım 2024 09:16
3.396

Kia Sportage Kornası: Uzayan Bekleyiş

profile
09 Kasım 2024 14:33
723
Benzer Şikayet Yaz