to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ankastre Set Montajında Temel Bağlantıların Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teka marka fırın, ocak ve aspiratörden oluşan ankastre seti yeni satın aldık. 9 Şubat Pazartesi günü Antalya Döşemealtı bölgesine gelen servis, fırın ve elektrikli ocağın fişini takmadan bırakıp aspiratörü de hiç bağlamadı.
Servis görevlileri, sadece bir fiş takmak için 200 TL, iki fiş için ise toplam 400 TL ek ücret talep ettiler. Ayrıca aspiratörü bağlamak için de ekstra ücret isteyerek, yeni alınan bir ankastre setin en temel montaj işlemlerini bile ek ücrete tabi tuttular. Ürünleri satın aldığımız firma bize montajın hangi kısmının ücretli, hangi kısmının ücretsiz olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi, bu nedenle bu ek ücret talepleriyle karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu şikayeti, herhangi bir talepte bulunmaktan çok, bu firmanın servis ve müşteri memnuniyeti konusundaki yetersizliğinin başkaları tarafından da bilinmesi için yazıyorum.
Sn. Sefa G., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
İşte bu yani firma ürünün tamamen arkasında duracak ki bizde firmaya güvenip ürün alalım bende Teka almak istiyorum setini beğendim bakalım size destek olurlar sa alacağım