Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka 627 BK Fırının Kırık Izgarası Değiştirilmedi

Teka 627 BK Fırının Kırık Izgarası Değiştirilmedi
Teka 627 BK Fırının Kırık Izgarası Değiştirilmedi
profile
Abdurrahman
05 Mart 15:50
665
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş yapıldı değiştirecekleri söylediler çok ilgili genel merkez teşekkürler”

Teka’dan almış olduğum hak 627 bk siyah fırının kurulumu için gelen görevli, ürünün içindeki ızgaranın kırık olduğunu kurulum sırasında gördü ve yenisini getireceğini söylemesine rağmen bir daha kendisine ulaşamadım. Verilen söz tutulmadı ve konu adeta ortada bırakıldı.

Ürünü İstanbul Bahçelievler’de bulunan Akkaya Ankastre bayisinden satın aldım. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda ise aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Satıcı bayiye gittiğimde ise değişimi merkez firmanın yapması gerektiğini, onların bu konuda adım atması gerektiğini belirttiler.

Sıfır aldığım bir fırının içinden kırık ızgara çıkması ve ne bayiinin ne de Teka’nın sorumluluk alıp bu parçayı değiştirmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kırık olan ızgaramın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, gerek bayinin gerekse Teka’nın sattığı ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.

05 Mart 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdurrahman
Abdurrahman
05 Mart 17:16

Çok hızlı dönüş yapıldı değiştirecekleri söylediler çok ilgili genel merkez teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teka Fırın Alt Rezistans Arızasında Uzayan Servis Ve Ramazan Mağduriyeti

profile
Ömer
03 Mart 16:53
365

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri